Unthread
¿Qué es Unthread?
Unthread ayuda a las empresas a escalar el soporte en Slack. Rastreando automáticamente nuevas conversaciones, las etiqueta y prioriza, y puede generar o sugerir respuestas con IA. Unthread es una bandeja de entrada de Slack que convierte solicitudes de soporte en tickets priorizados con asignaciones y SLA. También soporta bandejas de entrada compartidas de correo electrónico y chat en vivo en la aplicación.
¿Cómo usar Unthread?
Unthread se integra con Slack, convirtiendo las solicitudes de soporte en tickets priorizados. Asigna propiedad, visualiza asignaciones y cierra tickets dentro de Slack. La IA sugiere respuestas y categoriza la retroalimentación.
Características principales de Unthread
Soporte Potenciado por IA
Soporte para Canales de Slack
Bandeja de Entrada Compartida de Correo Electrónico
Chat en Vivo en la Aplicación
Rastreo de Conversaciones
Asignación Dinámica de Mensajes
Análisis de SLA y Respuestas
Integraciones y Acceso a API
Casos de uso de Unthread
Fintech: Aumentar la transparencia y reducir el riesgo con comunicación instantánea a través de Slack.
Infraestructura SaaS: Proporcionar soporte de primer nivel para infraestructura crítica de clientes.
Tecnología de RRHH: Mantenerse al tanto de solicitudes críticas de clientes con tickets basados en Slack.
Agencias: Construir relaciones más cercanas con una línea directa hacia sus clientes.
Código Abierto: Hacer crecer una comunidad de código abierto con un espacio de soporte en Slack.
Herramientas de Productividad: Obtener ciclos de retroalimentación más rápidos sobre productos creando un canal compartido.
FAQ de Unthread
¿Qué es Unthread?
¿Qué integraciones soporta Unthread?
¿Qué tipo de análisis proporciona Unthread?
¿Para qué industrias es más adecuado Unthread?
Unthread empresa
Unthread Nombre de la empresa: Get Turnout, Inc. .
Unthread Iniciar sesión
Unthread Enlace de inicio de sesión: https://app.unthread.io
Unthread Registrarse
Unthread Enlace de registro: https://unthread.io/demo
Precios de Unthread
Enlace de precios de Unthread: https://unthread.io/pricing/
Linkedin de Unthread
Enlace de Linkedin de Unthread: https://linkedin.com/company/unthreadio
Twitter de Unthread
Enlace de Twitter de Unthread: https://twitter.com/unthreadio
Unthread Reseñas (0)
Precios de Unthread
Básico
$50 /mes /agente
La implementación más simple de Slack. Incluye rastreo de conversaciones, SLA y asignaciones, acceso a la Bandeja de Entrada de Slack, transmisiones de Slack, integraciones básicas y acceso a API, canal de soporte dedicado en Slack, hasta 100 conversaciones por mes. Mínimo 5 asientos.
Pro
$75 /mes /agente
Más características y más integraciones. Incluye todo en Básico, conversaciones ilimitadas, múltiples bandejas de entrada de correo electrónico, chat en vivo en la aplicación, sincronización de la base de conocimientos, etiquetado automático de conversaciones, encuestas NPS y CSAT, acceso a API de Webhook, integraciones con CRM. Mínimo 5 asientos.
Enterprise & Business
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Analítica de Unthread
Unthread Análisis del tráfico del sitio web
Tráfico geográfico
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Unthread Iniciar incrustaciones
Utiliza las insignias del sitio web para impulsar el apoyo de tu comunidad para el lanzamiento de Toolify. Son fáciles de incrustar en tu página de inicio o pie de página.
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