Unthread
Was ist Unthread?
Unthread hilft Unternehmen, den Support in Slack zu skalieren. Es verfolgt automatisch neue Gespräche, kennzeichnet und priorisiert sie und kann mit KI Antworten generieren oder vorschlagen. Unthread ist ein Slack-Posteingang, der Supportanfragen in priorisierte Tickets mit Zuweisungen und SLAs umwandelt. Es unterstützt auch gemeinsame E-Mail-Posteingänge und einen Live-Chat in der App.
Wie benutzt man Unthread?
Unthread integriert sich in Slack und verwandelt Supportanfragen in priorisierte Tickets. Weisen Sie eine Zuständigkeit zu, sehen Sie sich die Zuweisungen an und schließen Sie Tickets innerhalb von Slack. KI schlägt Antworten vor und kategorisiert Feedback.
Unthread's Hauptmerkmale
KI-gestützter Support
Slack-Kanalsupport
Gemeinsamer E-Mail-Posteingang
Live-Chat in der App
Gesprächsverfolgung
Dynamische Nachrichtenzuweisung
SLA- und Antwortanalysen
Integrationen & API-Zugriff
Unthread's Anwendungsfälle
Fintech: Erhöhen Sie die Transparenz und reduzieren Sie Risiken durch sofortige Kommunikation über Slack.
Infrastructure SaaS: Bieten Sie erstklassigen Support für kritische Kundeninfrastruktur.
HR Tech: Behalten Sie wichtige Kundenanfragen mit Slack-basierten Tickets im Auge.
Agenturen: Bauen Sie engere Beziehungen zu Ihren Kunden auf, indem Sie eine direkte Verbindung nutzen.
Open Source: Wachsen Sie eine Open-Source-Community mit einem Slack-Support-Workspace.
Produktivitätstools: Erhalten Sie schnellere Produktfeedbackschleifen, indem Sie einen gemeinsamen Kanal erstellen.
FAQ von Unthread
Was ist Unthread?
Welche Integrationen unterstützt Unthread?
Welche Art von Analysen bietet Unthread?
Für welche Branchen ist Unthread am besten geeignet?
Unthread Unternehmen
Unthread Firmenname: Get Turnout, Inc. .
Unthread Anmelden
Unthread Anmeldelink: https://app.unthread.io
Unthread Registrieren
Unthread Anmeldelink: https://unthread.io/demo
Unthread Preise
Unthread Preislink: https://unthread.io/pricing/
Unthread Linkedin
Unthread Linkedin link: https://linkedin.com/company/unthreadio
Unthread Twitter
Unthread Twitter link: https://twitter.com/unthreadio
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Unthread Preise
Basis
50 $ / Monat / Agent
Die einfachste Slack-Implementierung. Beinhaltet Gesprächsverfolgung, SLAs und Zuweisungen, Zugang zum Slack-Posteingang, Slack-Broadcasts, grundlegende Integrationen & API-Zugriff, ein dediziertes Slack-Support-Kanal, bis zu 100 Gespräche pro Monat. Mindestanzahl 5 Plätze.
Pro
75 $ / Monat / Agent
Mehr Funktionen und mehr Integrationen. Beinhaltet alles in Basis, unbegrenzte Gespräche, mehrere E-Mail-Posteingänge, In-App-Live-Chat, Wissensdatenbank-Synchronisierung, automatische Gesprächskennzeichnung, NPS- & CSAT-Umfragen, Webhook-API-Zugriff, CRM-Integrationen. Mindestanzahl 5 Plätze.
Unternehmen & Geschäft
Kontaktieren Sie uns
Für hochvolumige und benutzerdefinierte Konten. Beinhaltet benutzerdefinierte Integrationen, Single Sign-On (SSO), HRIS-Integration & Verzeichnis-Synchronisierung, HIPAA & BAAs, dedizierte Hosting-Umgebung, Massen-E-Mail-Broadcasts, branchenführende SLAs.
Die aktuellen Preise finden Sie unter diesem Link: https://unthread.io/pricing/
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