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Introducción:
Plataforma de atención al cliente impulsada por IA con características de chatbot, chat en vivo y centro de ayuda.
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Sep 13 2023
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Infichat Información del producto

¿Qué es Infichat?

Infichat es una plataforma de atención al cliente impulsada por IA que te permite crear un chatbot de IA, chat en vivo y un centro de ayuda para resolver la mayoría de las consultas de los clientes al instante. Ofrece una combinación de chatbot de IA, centro de ayuda y mensajería de soporte en vivo para brindar apoyo al cliente. Infichat ayuda a aumentar los ingresos, mantener a los clientes satisfechos y reducir la rotación al resolver el 60 % de las consultas de los clientes al instante utilizando IA. Permite entrenar al chatbot utilizando PDFs, URL de sitios web y otros recursos para que la IA pueda manejar la mayoría de las consultas de los clientes al instante.

¿Cómo usar Infichat?

Primero, crea una cuenta en Infichat. Desde tu panel de control, añade una base de conocimientos proporcionando una URL de un sitio web. Esta recuperará la URL y extraerá datos de cada enlace recuperado. También puedes subir archivos PDF y de texto. Luego, crea tu primer chatbot utilizando las bases de conocimiento, dándole un nombre, un mensaje de bienvenida, mensajes para los clientes y el color de tu preferencia. Finalmente, incrusta el chatbot en tu sitio web utilizando el código de inserción único proporcionado.

Características principales de Infichat

Chatbot de IA

Centro de ayuda

Mensajería de soporte en vivo

Integración de buzón

Entrenamiento de base de conocimientos

Casos de uso de Infichat

#1

Resolviendo consultas de clientes al instante utilizando IA

#2

Brindando atención al cliente 24/7

#3

Reduciendo costos de atención al cliente

#4

Mejorando la satisfacción del cliente

#5

Aumentando ingresos y reduciendo la rotación

FAQ de Infichat

¿Qué es Infichat?

¿Cuántos chatbots puedo crear?

¿Funcionará con otros idiomas si mi sitio web no está en inglés?

¿Cuál es la forma de poner el chatbot en mi sitio web?

¿Puedo personalizar mis chatbots?

¿Cómo puedo contactarte?

¿Cómo crear un chatbot usando Infichat?

¿Hay alguna opción gratuita para probar Infichat?

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Infichat: Plataforma de atención al cliente impulsada por IA con características de chatbot, chat en vivo y centro de ayuda.
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