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Introduction :
Plateforme de support client alimentée par l'IA avec des fonctionnalités de chatbot, chat en direct et centre d'aide.
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Sep 13 2023
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Infichat Informations sur le produit

Qu'est-ce que Infichat ?

Infichat est une plateforme de support client alimentée par l'IA qui vous permet de créer un chatbot IA, un chat en direct et un centre d'aide pour résoudre la plupart des requêtes clients instantanément. Elle offre une combinaison de chatbot IA, de centre d'aide et de messagerie de support en direct pour fournir un support client. Infichat aide à augmenter les revenus, à garder les clients satisfaits et à réduire le taux d'attrition en résolvant 60 % des requêtes clients instantanément grâce à l'IA. Il vous permet de former le chatbot en utilisant des PDF, des URL de site Web et d'autres ressources afin que l'IA puisse gérer la plupart des requêtes clients instantanément.

Comment utiliser Infichat ?

Tout d'abord, créez un compte sur Infichat. Depuis votre tableau de bord, ajoutez une base de connaissances en fournissant une URL de site Web. Elle récupérera l'URL et extraiera des données de chaque lien récupéré. Vous pouvez également télécharger des fichiers PDF et texte. Ensuite, créez votre premier chatbot en utilisant les bases de connaissances, en lui donnant un nom, un message de bienvenue, des messages clients et une couleur de votre choix. Enfin, intégrez le chatbot sur votre site Web en utilisant le code d'intégration unique fourni.

Fonctionnalités de base de Infichat

Chatbot IA

Centre d'aide

Messagerie de support en direct

Intégration de la boîte de réception

Formation de la base de connaissances

Les cas d'utilisation de Infichat

#1

Résolution instantanée des requêtes clients à l'aide de l'IA

#2

Fournir un support client 24/7

#3

Réduire les coûts de support client

#4

Améliorer la satisfaction client

#5

Augmenter les revenus et réduire le taux d'attrition

FAQ de Infichat

Qu'est-ce qu'Infichat ?

Combien de chatbots puis-je créer ?

Cela fonctionnera-t-il avec d'autres langues si mon site Web n'est pas en anglais ?

Quelle est la méthode pour mettre le chatbot sur mon site web ?

Puis-je personnaliser mes chatbots ?

Comment puis-je vous contacter ?

Comment créer un chatbot en utilisant Infichat ?

Y a-t-il une option gratuite pour essayer Infichat ?

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Infichat: Plateforme de support client alimentée par l'IA avec des fonctionnalités de chatbot, chat en direct et centre d'aide.
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Comment les installer ?