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はじめに
AIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、チャットボット、ライブチャット、ヘルプセンター機能を備えています。
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9月 13 2023
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Infichat 製品情報

Infichatとは何ですか?

Infichatは、AIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、AIチャットボット、ライブチャット、ヘルプセンターを作成して、ほとんどの顧客の問い合わせを即座に解決することができます。Infichatは、AIチャットボット、ヘルプセンター、ライブサポートメッセージングの組み合わせを提供し、カスタマーサポートを行います。Infichatは、AIを使用して60%の顧客の問い合わせを即座に解決し、収益を増加させ、顧客満足を維持し、離脱を減らすのに役立ちます。また、PDF、ウェブサイトのURL、その他のリソースを使用してチャットボットをトレーニングすることができるため、AIはほとんどの顧客の問い合わせを即座に処理できます。

Infichatの使い方は?

まず、Infichatでアカウントを作成します。ダッシュボードから、ウェブサイトのURLを提供して知識ベースを追加します。URLを取得し、フェッチされたリンクからデータをスクレイピングします。また、PDFやテキストファイルをアップロードすることもできます。次に、知識ベースを使って最初のチャットボットを作成し、名前、ウェルカムメッセージ、顧客メッセージ、好みの色を設定します。最後に、提供された独自の埋め込みコードを使用して、ウェブサイトにチャットボットを埋め込みます。

Infichatのコア機能

AIチャットボット

ヘルプセンター

ライブサポートメッセージング

インボックス統合

知識ベーストレーニング

Infichatの使用例

#1

AIを使用して顧客の問い合わせを即座に解決する

#2

24時間年中無休のカスタマーサポートを提供する

#3

カスタマーサポートコストを削減する

#4

顧客満足度を向上させる

#5

収益を増加させ、離脱を減らす

InfichatのFAQ

Infichatとは何ですか?

いくつのチャットボットを作成できますか?

私のウェブサイトが英語でない場合、他の言語でも機能しますか?

ウェブサイトにチャットボットを設置する方法は?

チャットボットをカスタマイズできますか?

どのようにご連絡を取ることができますか?

Infichatを使ってチャットボットを作成するにはどうすればよいですか?

Infichatを試すための無料オプションはありますか?

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