¿Puedo degradar mi suscripción?

Puedes degradar tu plan abriendo un ticket con el asistente de la Plataforma Proto AICX.

¿Las interacciones se trasladan al siguiente período de facturación?

No, las interacciones no utilizadas expiran al final del período de facturación.

¿Tienen una prueba gratuita?

Proto tiene un plan gratuito para siempre con características específicas y hasta 1,000 interacciones por mes. Puedes configurar y usar esta cuenta en unos pocos pasos haciendo clic en 'Probar Gratis' en la barra de navegación de cualquier página del sitio web o en el botón 'Ir Gratis' en la tabla de precios. Clientes más grandes como agencias gubernamentales o empresas que deseen probar toda la plataforma antes de comprar pueden hacerlo a través de una discusión con su representante de ventas.

¿Cómo se calcula el precio?

Los planes de la Plataforma Proto AICX tienen precios basados en las características dentro de cada nivel y el número de interacciones que incluyen. Mientras que cada plan tiene su propio límite de interacciones, puedes optar por comprar paquetes adicionales de interacciones a $100 por 2,500 interacciones en planes específicos si encuentras que estás alcanzando tu límite de interacciones en cualquier mes. Los planes Enterprise comienzan en $5,000/mes (facturados mensualmente) y tienen precios personalizados para más de 100,000 interacciones.

¿Cuánto tiempo estarán disponibles las interacciones adicionales?

Las interacciones adicionales permanecen disponibles hasta el final de tu período de facturación actual. Las interacciones no utilizadas no se trasladan al siguiente período.

¿Se requiere tarjeta de crédito para la versión gratuita?

No, puedes comenzar a utilizar la Plataforma Proto AICX sin ingresar los detalles de tu tarjeta de crédito. Solo se te pedirá que proporciones los detalles de tu tarjeta si decides actualizar a un plan de pago.

¿Hay un límite para representantes, asistentes de IA, personas, tickets, canales o idiomas?

Cada plan viene con un número específico de asistentes de IA, canales, idiomas e interacciones. Sin embargo, siempre que se utilicen dentro de los límites de interacciones, no hay límites para tickets y chats en vivo.

¿Qué sucede si falla la compra de interacciones adicionales?

Si se elimina tu método de pago o falla la transacción, todas las interacciones salientes se detendrán. Esto significa que los asistentes de IA ya no responderán y tus representantes no podrán enviar interacciones a los clientes. Sin embargo, las interacciones entrantes de los clientes serán recibidas y podrás reanudar el envío una vez que se resuelva el problema de facturación.

¿Cuál es la política de cancelación?

Para cancelar tu suscripción a la plataforma Proto AICX o eliminar tus cuentas, comunícate con tu asistente Proto a través del Bot de la Plataforma. Si estás en un plan de pago, tu suscripción continuará hasta el final del ciclo de facturación actual.

¿Qué métodos de pago acepta Proto?

Proto acepta pagos con tarjeta de crédito dentro de la Plataforma Proto AICX. Métodos de pago alternativos pueden estar disponibles para clientes empresariales y gubernamentales. https://meetings.hubspot.com/team-demo/30-mins para más información.

¿Qué pasará si se agotan las interacciones?

Cuando estés a 100 interacciones del límite mensual, se aplicará automáticamente un paquete de interacciones adicionales para asegurar que no haya interrupción para tus clientes. Serás notificado al 75% y al 90% de tu límite de plan antes de que comiencen a aplicarse los paquetes.

Proto AICX: Plataforma todo en uno para IA local y segura, especializada en automatización de CX.

Name: Proto AICX
Rating: 5 (79 reviews)
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Proto AICX Información del producto

¿Qué es Proto AICX?

Proto es el líder en automatización de CX inclusiva y automatización de centros de contacto multilingües para empresas y gobiernos. Despliega rápido con asistentes de IA, chat en vivo, ticketing, CRM y análisis. Proto AICX es una plataforma todo en uno para IA local y segura.

¿Cómo usar Proto AICX?

Despliega flujos de trabajo de IA adaptados a tu operación de servicio al cliente y fuentes de datos. Entrena asistentes autónomos con tu conocimiento. Amplía el acceso a clientes a través de aplicaciones móviles, SMS, llamadas de voz y mensajería como WhatsApp, Viber y Telegram.

Características principales de Proto AICX

Asistentes de IA

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Chat en vivo

Ticketing

Gestión de Personas

Análisis

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Integraciones

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Gestión de Plataforma

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FAQ de Proto AICX

¿Puedo degradar mi suscripción?
¿Las interacciones se trasladan al siguiente período de facturación?
¿Tienen una prueba gratuita?
¿Cómo se calcula el precio?
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¿Se requiere tarjeta de crédito para la versión gratuita?
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Proto AICX Nombre de la empresa: Proto Global Ltd. .

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