SocialHub.AI es una plataforma de marketing basada en IA que combina tecnologías innovadoras como Cloud-Native, AI-Agents y Web3. Integra Customer Relationship Management (CRM), Customer Data Platform (CDP) y Marketing Automation (MA) para ayudar a las marcas a desarrollar capacidades operativas omnicanal para los consumidores.
Para utilizar SocialHub.AI, las marcas pueden aprovechar sus capacidades de IA para automatizar y personalizar conversaciones interactivas en múltiples canales como AI Call, WhatsApp Messenger y EDM. La plataforma ofrece AI-Agents para la gestión del viaje del cliente, permitiendo a las empresas interactuar con los clientes de manera escalable y rentable. Con CDP en tiempo real, las marcas pueden integrar sistemas localizados para recopilar datos en todas las plataformas y crear etiquetas de clientes y perfiles de clientes completos de 360°. La plataforma también proporciona un CRM a gran escala con una arquitectura distribuida nativa de la nube, lo que permite obtener información sobre todo el ciclo de vida de los miembros y extraer el valor de los mismos. Además, SocialHub.AI ofrece automatización de marketing basada en datos con un lienzo de arrastrar y soltar para una configuración rápida y reglas de marketing automático. Puede generar mensajes de contenido personalizados utilizando IA e integrarse perfectamente con más de 50 canales a través de Open Data API.
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