Zens AI
¿Qué es Zens AI?
Zens AI es una plataforma de atención al cliente basada en IA para equipos SaaS que combina la identidad del cliente, el contexto de la cuenta, las conversaciones, la base de conocimientos y el feedback sobre el producto en un único espacio de trabajo. Responde a preguntas en el sitio web y dentro del producto, redacta respuestas, facilita la transferencia a agentes humanos, identifica problemas recurrentes y convierte los comentarios de los clientes en briefs de producto accionables para herramientas como Codex, Slack, Linear, GitHub y Multica. Zens AI ayuda a los equipos a conectar las conversaciones de soporte con el desarrollo del producto y a crear un ciclo continuo de feedback de clientes.
¿Cómo usar Zens AI?
Crea un espacio de trabajo en Zens AI, registra un sitio e instala el fragmento de SDK proporcionado. Sincroniza los usuarios que hayan iniciado sesión, los datos de la cuenta, los planes y el contexto de la página mediante Zens.identify. Añade contenido a la base de conocimientos, conecta las herramientas del equipo y utiliza la bandeja de entrada de IA para responder preguntas, redactar respuestas, resumir conversaciones, identificar feedback recurrente y enviar briefs de producto o transferencias al equipo correspondiente.
Características principales de Zens AI
Bandeja de entrada de soporte basada en IA y consciente de la identidad para preguntas en el sitio web y dentro del producto
Respuestas, resúmenes, transferencias a agentes humanos y contexto del cliente generados por IA
Agrupación automática del feedback y briefs de producto para Codex, Slack, Linear y GitHub
Generación de bases de conocimientos y contenidos de ayuda
Contexto de identidad del cliente, cuenta, plan, página y sesión
Analíticas de soporte, indicadores de SLA, monitorización e informes semanales
Controles de roles, identidad firmada, registros de auditoría, SSO, API y acceso MCP en el plan Business
Casos de uso de Zens AI
Responder a preguntas recurrentes sobre configuración de SaaS, precios, facturación, inicio de sesión e integraciones
Ofrecer soporte basado en IA las 24 horas y derivar los problemas complejos a los miembros del equipo
Identificar clientes con alta intención de compra y reducir los retrasos durante la evaluación del producto
Agrupar errores, solicitudes de funcionalidades, objeciones sobre precios y fricciones de UX
Convertir problemas recurrentes de los clientes en briefs de implementación listos para Codex
Enviar resúmenes de conversaciones y feedback de producto a Slack, Linear o GitHub
Crear informes semanales sobre el feedback de los clientes y la calidad del soporte
Proporcionar a los equipos de soporte, producto, growth e ingeniería un contexto compartido del cliente
FAQ de Zens AI
¿En qué se diferencia Zens AI de una herramienta de chat en directo convencional?
¿Las respuestas de la IA se envían automáticamente a los clientes?
¿Puede Zens AI conectarse con Codex y otros flujos de trabajo basados en agentes?
¿Se utilizan los datos de los clientes para entrenar modelos?
¿Se restablecen las asignaciones de IA y capturas de pantalla del plan Free?
¿Cuál es la diferencia entre un usuario con licencia completa y un colaborador de solo lectura?
¿La facturación anual cambia los límites mensuales de IA?
¿Puedo cambiar de plan sin reinstalar el widget?
Zens AI Correo electrónico de soporte, contacto de servicio al cliente, contacto de reembolso, etc.
Más contacto, visite la página de contacto(https://zens.ai/contact)
Zens AI empresa
Zens AI Nombre de la empresa: Zens AI .
Zens AI Dirección de la empresa: .
Más información sobre Zens AI, visite la página acerca de nosotros(https://zens.ai/about) .
Zens AI Iniciar sesión
Zens AI Registrarse
Zens AI Enlace de registro: https://zens.ai/auth/register
Youtube de Zens AI
Enlace de Youtube de Zens AI: https://www.youtube.com/@zens-ai
Twitter de Zens AI
Enlace de Twitter de Zens AI: https://x.com/Zenshq
Github de Zens AI
Enlace de Github de Zens AI: https://github.com/ZensHQ
Zens AI Reseñas (0)
Precios de Zens AI
Free
Gratis
1 sitio, 1 usuario con licencia completa, historial de datos de 7 días, 20 acciones de IA de por vida, 3 cargas de capturas de pantalla de por vida y 10 páginas de conocimiento
Starter
29 $/mes
2 sitios, 3 usuarios con licencia completa, 3 colaboradores de solo lectura, historial de datos de 90 días, 300 acciones de IA al mes, cargas ilimitadas de capturas de pantalla y 100 páginas de conocimiento
Growth
79 $/mes
5 sitios, 8 usuarios con licencia completa, colaboradores ilimitados, historial de datos de 365 días, 1.500 acciones de IA al mes, capturas de pantalla ilimitadas, grabación de sesiones, flujos de trabajo con Slack y webhooks, y 1.000 páginas de conocimiento
Business
199 $/mes
20 sitios, 20 usuarios con licencia completa, colaboradores ilimitados, historial de datos de 730 días, 5.000 acciones de IA al mes, capturas de pantalla ilimitadas, 5.000 páginas de conocimiento, monitores ilimitados, API, MCP, SSO y registros de auditoría
Analítica de Zens AI
Zens AI Análisis del tráfico del sitio web
Zens AI Iniciar incrustaciones
Utiliza las insignias del sitio web para impulsar el apoyo de tu comunidad para el lanzamiento de Toolify. Son fáciles de incrustar en tu página de inicio o pie de página.
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