Zens AI
O que é Zens AI?
A Zens AI é uma plataforma de apoio ao cliente com IA para equipas SaaS que combina a identidade do cliente, o contexto da conta, as conversas, a base de conhecimento e o feedback sobre o produto num único espaço de trabalho. Responde a perguntas no website e dentro do produto, cria rascunhos de respostas, permite encaminhamentos para equipas humanas, identifica problemas recorrentes e transforma o feedback dos clientes em briefs de produto acionáveis para ferramentas como Codex, Slack, Linear, GitHub e Multica. A Zens AI ajuda as equipas a ligar as conversas de suporte ao desenvolvimento do produto e a criar um ciclo contínuo de feedback dos clientes.
Como usar Zens AI?
Crie um espaço de trabalho na Zens AI, registe um site e instale o snippet do SDK fornecido. Sincronize os utilizadores com sessão iniciada, os detalhes das contas, os planos e o contexto da página através de Zens.identify. Adicione conteúdos à base de conhecimento, ligue as ferramentas da equipa e utilize a caixa de entrada de IA para responder a perguntas, criar rascunhos de respostas, resumir conversas, identificar feedback recorrente e enviar briefs de produto ou encaminhamentos para a equipa adequada.
Principais recursos da Zens AI
Caixa de entrada de suporte com IA e consciência da identidade para perguntas no website e dentro do produto
Respostas, resumos, encaminhamentos para equipas humanas e contexto do cliente gerados por IA
Agrupamento automático de feedback e briefs de produto para Codex, Slack, Linear e GitHub
Base de conhecimento e geração de conteúdos de ajuda
Contexto da identidade do cliente, conta, plano, página e sessão
Análises de suporte, sinais de SLA, monitorização e relatórios semanais
Controlos de funções, identidade assinada, registos de auditoria, SSO, API e acesso MCP no plano Business
Casos de uso da Zens AI
Responder a perguntas recorrentes sobre configuração de SaaS, preços, faturação, início de sessão e integrações
Disponibilizar suporte de IA 24 horas por dia, 7 dias por semana, encaminhando questões complexas para os membros da equipa
Identificar clientes com elevada intenção de compra e reduzir atrasos durante a avaliação do produto
Agrupar erros, pedidos de funcionalidades, objeções relacionadas com preços e dificuldades de utilização
Transformar problemas recorrentes dos clientes em briefs de implementação prontos para o Codex
Enviar resumos de conversas e feedback sobre o produto para o Slack, Linear ou GitHub
Criar relatórios semanais sobre o feedback dos clientes e a qualidade do suporte
Dar às equipas de suporte, produto, crescimento e engenharia um contexto partilhado sobre os clientes
Perguntas frequentes de Zens AI
Em que é que a Zens AI difere de uma ferramenta normal de chat em direto?
As respostas da IA são enviadas automaticamente aos clientes?
A Zens AI pode ligar-se ao Codex e a outros fluxos de trabalho de agentes?
Os dados dos clientes são utilizados para treinar modelos?
Os limites de IA e de capturas de ecrã do plano Free são repostos?
Qual é a diferença entre um lugar completo e um colaborador com acesso só de leitura?
A faturação anual altera os limites mensais de IA?
Posso mudar de plano sem reinstalar o widget?
Zens AI E-mail de suporte e contato de atendimento ao cliente e contato de reembolso, etc.
Mais contato, visite a página de contato(https://zens.ai/contact)
Zens AI Empresa
Zens AI Nome da empresa: Zens AI .
Zens AI Endereço da empresa: .
Mais sobre Zens AI, visite a página sobre nós(https://zens.ai/about) .
Zens AI Login
Zens AI Inscreva-se
Zens AI Link de inscrição: https://zens.ai/auth/register
Youtube de Zens AI
Link de Youtube de Zens AI: https://www.youtube.com/@zens-ai
Twitter de Zens AI
Link de Twitter de Zens AI: https://x.com/Zenshq
Github de Zens AI
Link de Github de Zens AI: https://github.com/ZensHQ
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Preço de Zens AI
Free
Grátis
1 site, 1 lugar completo, histórico de dados de 7 dias, 20 ações de IA vitalícias, 3 carregamentos de capturas de ecrã vitalícios e 10 páginas de conhecimento
Starter
29 $/mês
2 sites, 3 lugares completos, 3 colaboradores com acesso só de leitura, histórico de dados de 90 dias, 300 ações de IA por mês, carregamentos ilimitados de capturas de ecrã e 100 páginas de conhecimento
Growth
79 $/mês
5 sites, 8 lugares completos, colaboradores ilimitados, histórico de dados de 365 dias, 1.500 ações de IA por mês, capturas de ecrã ilimitadas, gravação de sessões, fluxos de trabalho com Slack e webhooks e 1.000 páginas de conhecimento
Business
199 $/mês
20 sites, 20 lugares completos, colaboradores ilimitados, histórico de dados de 730 dias, 5.000 ações de IA por mês, capturas de ecrã ilimitadas, 5.000 páginas de conhecimento, monitores ilimitados, API, MCP, SSO e registos de auditoria
Análise de Zens AI
Zens AI Análise de tráfego do site
Zens AI Iniciar incorporações
Use os emblemas do site para obter o apoio de sua comunidade para o lançamento do Toolify. Eles são fáceis de incorporar em sua página inicial ou rodapé.
Alternativa de Zens AI
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