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Introduction :
Plateforme d'assurance qualité des centres d'appels alimentée par l'IA pour la surveillance et les analyses en temps réel.
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Jul 27 2024
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Qualint Informations sur le produit

Qu'est-ce que Qualint ?

Qualint est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour améliorer l'assurance qualité des centres d'appels. Elle offre une surveillance en temps réel, des analyses perspicaces et des retours d'informations exploitables pour optimiser les opérations des centres d'appels, analyser la performance et améliorer la collaboration d'équipe. Qualint permet aux utilisateurs de personnaliser les KPI, prend en charge les interactions multilingues et rationalise les processus d'assurance qualité.

Comment utiliser Qualint ?

Qualint s'intègre aux configurations existantes des centres d'appels, fournissant des analyses détaillées, des retours d'informations et des recommandations. Les utilisateurs peuvent télécharger et analyser des appels en temps réel, personnaliser les normes de qualité et accéder aux informations pour améliorer les performances des agents et rationaliser les opérations.

Fonctionnalités de base de Qualint

Téléchargements d'appels en temps réel et analyses

KPI personnalisables

Support multilingue

Analyses et retours d'informations alimentés par l'IA

Les cas d'utilisation de Qualint

#1

Optimiser les opérations des centres d'appels en analysant la performance et en améliorant la collaboration d'équipe.

#2

Améliorer les performances et la formation des agents grâce à des analyses détaillées et des retours d'informations.

#3

Rationaliser les processus d'assurance qualité avec une surveillance et une analyse en temps réel.

FAQ de Qualint

Que fait Qualint ?

Comment Qualint aide-t-il les centres d'appels ?

Qualint prend-il en charge plusieurs langues ?

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Qualint Tarifs

Essai

$0.00 Par Mois

Jusqu'à 3 appels, Ajouter des membres de l'équipe, Essayer avant de passer à la version supérieure, Support de base

Débutant

$150.00 Par Mois

Jusqu'à 50 appels, Évoluez avec votre équipe, Analyses améliorées, Support prioritaire

Croissance

$400.00 Par Mois

Jusqu'à 150 appels, Analyser davantage de conversations, Tableau de bord des analyses premium, Support dédié

Échelle

$1200.00 Par Mois

Jusqu'à 500 appels, L'option la plus évolutive, Appels supplémentaires à un prix supplémentaire, Support dédié

Pour connaître les derniers tarifs, veuillez consulter ce lien : https://www.qualint.ai/?utm_source=toolify#pricing

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