Responso VS Hiver
Responso と Hiver を比較してください。Responso と Hiver の違いは何ですか?
お好きかもしれません
要約
Responso要約
Responso ランディング ページ
Hiver要約
Hiver ランディング ページ
詳細を比較する
Responso の詳細
| カテゴリー | AIカスタマーサービス, AIアシスタント, AIレスポンスジェネレーター, AIチャットボット, AIメールアシスタント |
| Responso ウェブサイト | https://responso.com?utm_source=toolify |
| 追加時間 | 4月 14 2025 |
| Responso の価格 | -- |
Hiver の詳細
| カテゴリー | AIカスタマーサービス, AIチャットボット |
| Hiver ウェブサイト | https://hiverhq.com?utm_source=toolify |
| 追加時間 | 6月 24 2026 |
| Hiver の価格 | -- |
使用量の比較
Responsoの使い方
Create an account, integrate your e-commerce platforms, social media, and communication channels, and start managing all customer messages from the Responso dashboard. Use features like autoresponders and automatic actions to streamline your customer service process.
Hiverの使い方
申し訳ありませんが、データはありません
ResponsoとHiverの長所比較
Responsoのコア機能
- Multi-channel communication management
- Intelligent autoresponder
- Artificial Intelligence support
- Automatic actions
- Detailed statistics and reports
- Returns and refunds module
Hiverのコア機能
- AI Agents: Most AI in customer support software handles the requests it has seen before. It leaves untouched the ones that are too specific, too cross-functional, or too dependent on external systems to fit a standard pattern. Hiver AI Agents handle those. They independently resolve complex customer conversations end to end, pulling context from multiple systems, executing multi-step workflows, and making judgment calls based on account-specific information. When a request exceeds what an AI Agent can resolve, it hands off the full context to a human so nothing gets repeated and nothing gets lost.
- AI Autopilot: Before an agent opens a ticket, Autopilot has already done the groundwork. It categorises incoming conversations, detects customer sentiment, triggers the right workflows, and assigns to the right support agent. By the time an agent steps in, the ticket is ready to work.
- AI Copilot: Once an agent is in a conversation, Copilot works alongside them. It surfaces relevant context from past interactions and company knowledge, drafts replies based on the full conversation history, and reviews responses for tone and completeness before they go out. For global teams, it handles translation across languages without breaking the flow.
- AI QA: Most teams review a small sample of conversations and make quality decisions based on incomplete data. AI QA changes that. Every agent response is automatically audited against quality parameters you define such as tone, accuracy, completeness, process adherence. Managers get a consistent, data-driven view of where quality is strong, where it is slipping, and which agents need coaching.
- AI Insights: Support leaders spend a lot of time pulling reports to understand what is happening across their operation. AI Insights does that continuously in the background. It surfaces what customers are asking about most, where sentiment is trending, which workflows are creating bottlenecks, and where knowledge gaps are driving repeat escalations. The result is a live view of the operation that tells you where to focus, without anyone having to go looking for it.
使用例の比較
Responsoの使用例
- Managing customer inquiries from Amazon, eBay, and other marketplaces in one dashboard.
- Automating responses to common customer questions to reduce response times.
- Using AI to assist in drafting responses and improving text quality.
- Simplifying the returns and refunds process for customers.
Hiverの使用例
- Customer service
- AI email management
- Ticketing
ResponsoとHiverの異なるプラン
Responso
0 GBP / month
Free autoresponder and other features for smaller needs. For an agent.
16 GBP / month
Everything you need to take care of customer satisfaction. For an agent (billed annually).
35 GBP / month
Scale your business across multiple markets with no limits! For an agent (billed annually).
Hiver
$25 /user/month
Ideal for small teams to deliver effortless, multi-channel support.
$55 /user/month
For teams looking transform their support with advanced features
$85 /user/month
For teams looking transform their support with advanced features
Responsoのトラフィック
Responso は、月間訪問数が 161.2K 件、平均訪問期間が 00:12:12 件です。 Responso の訪問あたりのページ数は 7.96、直帰率は 19.21% です。
最新のウェブサイトトラフィック
| 月次訪問数 | 161.2K |
| 平均訪問時間 | 00:12:12 |
| 1回あたりの訪問ページ数 | 7.96 |
| 直帰率 | 19.21% |
Hiverのトラフィック
Hiver は、月間訪問数が 194.2K 件、平均訪問期間が 00:03:49 件です。 Hiver の訪問あたりのページ数は 10.81、直帰率は 39.85% です。
最新のウェブサイトトラフィック
| 月次訪問数 | 194.2K |
| 平均訪問時間 | 00:03:49 |
| 1回あたりの訪問ページ数 | 10.81 |
| 直帰率 | 39.85% |
地理的なトラフィック
Responsoの上位5の国/地域は次のとおりです：Poland 97.30%, United States 0.58%, Brazil 0.46%, India 0.35%, Germany 0.24%
上位 5 国/地域
 | 97.30% |
 | 0.58% |
 | 0.46% |
 | 0.35% |
 | 0.24% |
地理的なトラフィック
Hiverの上位5の国/地域は次のとおりです：United States 57.70%, India 4.29%, United Kingdom 2.90%, Mongolia 1.61%, Philippines 1.32%
上位 5 国/地域
| 57.70% |
| 4.29% |
 | 2.90% |
 | 1.61% |
 | 1.32% |
ウェブサイトのトラフィックソース
Responso へのトラフィックの主なソースは次の 6 つです。ダイレクト 75.84%, リファーラル 9.22%, vs_sourcesDisplayAds 5.91%, vs_sourcesSearchOrganic 3.32%, メール 2.15%, vs_sourcesSocialOrganic 2.11%, vs_sourcesSearchPaid 0.81%, vs_sourcesGenAi 0.63%, vs_sourcesAffiliate 0.00%, vs_sourcesSocialPaid 0.00%
ダイレクト | 75.84% |
リファーラル | 9.22% |
vs_sourcesDisplayAds | 5.91% |
vs_sourcesSearchOrganic | 3.32% |
メール | 2.15% |
vs_sourcesSocialOrganic | 2.11% |
vs_sourcesSearchPaid | 0.81% |
vs_sourcesGenAi | 0.63% |
vs_sourcesAffiliate | 0.00% |
vs_sourcesSocialPaid | 0.00% |
ウェブサイトのトラフィックソース
Hiver へのトラフィックの主なソースは次の 6 つです。ダイレクト 68.90%, vs_sourcesSearchOrganic 16.52%, vs_sourcesSocialOrganic 4.64%, メール 4.45%, リファーラル 2.81%, vs_sourcesSearchPaid 0.91%, vs_sourcesDisplayAds 0.84%, vs_sourcesAffiliate 0.68%, vs_sourcesGenAi 0.26%, vs_sourcesSocialPaid 0.00%
ダイレクト | 68.90% |
vs_sourcesSearchOrganic | 16.52% |
vs_sourcesSocialOrganic | 4.64% |
メール | 4.45% |
リファーラル | 2.81% |
vs_sourcesSearchPaid | 0.91% |
vs_sourcesDisplayAds | 0.84% |
vs_sourcesAffiliate | 0.68% |
vs_sourcesGenAi | 0.26% |
vs_sourcesSocialPaid | 0.00% |
Responso と Hiver のどちらが優れていますか?
Hiver は、Responso よりも少し人気があるかもしれません。ご覧のとおり、Responso の月間訪問数は 161.2K ですが、Hiver の月間訪問数は 194.2K です。 そのため、より多くの人が Hiver を選択します。 したがって、ソーシャル プラットフォームでは、人々が Hiver をより多く推奨する可能性があります。
Responso の平均訪問期間は 00:12:12 ですが、Hiver の平均訪問期間は 00:03:49 です。 また、Responso の訪問あたりのページ数は 7.96、直帰率は 19.21% です。 Hiver の訪問あたりのページ数は 10.81、直帰率は 39.85% です。
Responso の主なユーザーは Poland, United States, Brazil, India, Germany で、分布は 97.30%, 0.58%, 0.46%, 0.35%, 0.24% です。
Hiver の主なユーザーは United States, India, United Kingdom, Mongolia, Philippines で、分布は 57.70%, 4.29%, 2.90%, 1.61%, 1.32% です。
他の比較を見る
特徴*
ほとんどの人が好きです
