カスタマーサポートチームが人員配置、スケジューリング、パフォーマンス追跡を自動化するためのワークフォース管理スキルです。
インストール＆ダウンロード
1. ClawHub CLI
レジストリから直接スキルをインストールする最速の方法です。
npx clawhub@latest install assembled
2. 手動インストール
スキルフォルダを以下のいずれかの場所にコピーしてください
~/.openclaw/skills/ <project>/skills/ 優先順位：ワークスペース > ローカル > バンドル
3. プロンプトのインストール
このプロンプトをOpenClawにコピーするだけで、自動的にインストールされます。
Clawhubを使って assembled をインストールして。Clawhubがインストールされていない場合は、先にインストールしてください（npm i -g clawhub）。
ダウンロードをご希望ですか？
ZIPアーカイブで生のスキルファイルを取得します。
Assembled 連携スキル とは？
Assembled は、カスタマーサポートチームが人員ニーズを予測し、エージェントのスケジュールを最適化するために特別に設計された堅牢なワークフォース管理プラットフォームです。Openclaw Skills を通じてこの連携を活用することで、開発者や AI エージェントはプログラムで Assembled データとやり取りし、リアルタイムのパフォーマンスを監視して業務を合理化できます。このスキルにより、サポート業務のシームレスな自動化が可能になり、チームは手動のスケジュール管理ではなく、顧客満足度に集中できるようになります。
Membrane フレームワークを使用することで、Openclaw Skills は認証とデータ処理が安全かつ効率的に管理されることを保証します。これにより、手動の API キー管理が不要になり、より安全で token 効率の高い方法で Assembled API とやり取りできるようになります。チームメンバーの管理でも、タスクの添付ファイルの追跡でも、このスキルはワークフォース最適化のための標準化されたインターフェースを提供します。
Assembled 連携スキル のユースケース
- 過去のサポート量に基づいた人員要件の予測。
- 異なるタイムゾーンにまたがるサポートエージェントの自動スケジューリング。
- カスタマーサポートメンバーのリアルタイムのパフォーマンス指標の監視。
- Assembled プラットフォーム内でのタスク、添付ファイル、プロジェクト構造の管理。
- Openclaw Skills を通じて Assembled データを取得することによる、カスタムレポートダッシュボードの作成。
Assembled 連携スキル の仕組み
- AI エージェントが Membrane CLI を介して Assembled プラットフォームへの接続を開始します。
- 認証はブラウザベースのフローまたはヘッドレスのコード交換を通じて安全に処理され、資格情報が保護された状態に保たれます。
- エージェントは自然言語の意図を使用して、特定の操作（メンバーのリスト表示やタスクの作成など）を検索します。
- リクエストは Membrane proxy を介して実行され、headers、tokens、およびページネーションが自動的に処理されます。
- データは構造化された JSON 形式で返され、Openclaw Skills エコシステム内での処理やレポート作成の準備が整います。
Assembled 連携スキル のセットアップ
まず、連携を管理するために Membrane CLI をインストールします。
npm install -g @membranehq/cli@latest
Openclaw Skills 用に環境を認証します：
membrane login --tenant --clientName=openclaw
ドメインを指定して、Assembled への接続が確立されていることを確認します：
membrane connection ensure "https://www.assembled.com/" --json
接続状態が BUILDING の場合は、準備が整うまでポーリングして、スキルが完全に認可されていることを確認します：
npx @membranehq/cli connection get <id> --wait --json
Assembled 連携スキル のデータスキーマとタクソノミー
Assembled スキルは、Openclaw Skills 内でのワークフォース管理を容易にするために、いくつかのコアエンティティを中心にデータを整理します。
| エンティティ | 説明 |
|---|---|
| Project | サポート業務と組織のためのハイレベルなコンテナ。 |
| Task | Assembled 内で追跡される個別の作業項目またはサポートチケット。 |
| Attachment | コンテキストのために特定のタスクにリンクされたファイルまたはリソース。 |
| Member | 管理対象のサポートエージェントおよびチームメンバー。 |
| Section | プロジェクトまたはスケジュール内の論理的なグループ化。 |
| User | プラットフォーム内の個々のプロファイル詳細とアイデンティティ。 |
すべてのデータは JSON として処理され、メタデータは Membrane レイヤーによって自動的に管理され、安全でコンテキストに応じたアクションの実行を保証します。
Assembled 連携スキル の高度な機能
- あらゆるワークフォース管理の意図に対して最適な API エンドポイントを見つけるための自然言語アクション検出。
- Membrane サーバー側のライフサイクルによる自動資格情報更新と token 管理。
- まだハイレベルなアクションにマッピングされていないエンドポイントへの直接的な API proxy アクセスにより、カスタムの GET、POST、および PATCH リクエストが可能。
- 手動の認可コードを使用したヘッドレス環境認証のサポート。
- マルチエージェントのサポートと複雑な自動サポートワークフローのオーケストレーションのための Openclaw Skills との深い統合。
SKILL.md
ローディング
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