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슬랙에서 AI 기반 IT 지원 자동화.
추가됨:
8월 23 2024
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6.4K
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Risotto 제품 정보

Risotto이란 무엇인가요?

리소토는 IT 지원을 간소화하기 위해 설계된 AI 기반 IT 코파일럿입니다. 티켓 관리 자동화, 일반 질문에 대한 응답, 소프트웨어 요청 처리 기능을 통해 시간과 비용을 절약하고 보안을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

Risotto을 어떻게 사용하나요?

리소토는 슬랙과 통합되어 자동화된 IT 지원을 제공합니다. 사용자들은 슬랙 내에서 직접 요청과 질문을 제출할 수 있으며, 리소토는 티켓 관리, 일반 질문에 대한 응답 및 소프트웨어 요청 자동화를 처리합니다.

Risotto의 핵심 기능

자동화된 티켓 관리

AI 기반 질문 응답

소프트웨어 요청 처리

접근 관리

부서 라우팅

지식 관리

Risotto의 사용 사례

#1

IT, HR, 엔지니어링, 및 보안에 대한 직원 지원 자동화

#2

접근 요청 및 승인 관리

#3

요청을 적절한 부서로 라우팅

#4

AI를 통한 1차 티켓 방어

#5

슬랙 내에서 직접 티켓 관리

#6

소프트웨어 프로비저닝 워크플로우 자동화

Risotto의 FAQ

소프트웨어 접근이 정확하고 안전하게 부여되도록 어떻게 보장합니까?

리소토는 어떻게 보안을 개선합니까?

리소토는 어떤 도구와 통합됩니까?

리소토를 어디에서 사용해 볼 수 있나요?

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