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소개:
24/7 AI 및 인간 기반의 접수원, 아웃리치 및 웹 채팅 서비스.
추가됨:
6월 22 2025
월간 방문자 수:
115.7K
소셜 및 이메일:
Smith.ai 제품 정보

Smith.ai이란 무엇인가요?

Smith.ai는 AI와 인간 지능을 결합한 24/7 고객 참여 서비스를 제공합니다. 그들은 가상 접수원(인공지능 우선 및 인간 우선)을 위한 북미 기반의 라이브 상담원, 판매, 서비스 및 지원을 위한 아웃리치 캠페인, AI 기반의 웹 채팅, SMS 및 소셜 메시징을 제공합니다. 그들의 목표는 기업이 더 많은 리드를 포착하고 전환하며 고객 상호 작용을 관리하고 운영을 간소화하는 것입니다.

Smith.ai을 어떻게 사용하나요?

기업은 플랜(인공지능 접수원 또는 가상 접수원)에 가입하고, 몇 분 안에 접수원 프로필을 생성한 후 즉시 전화를 받을 수 있습니다. 기존 비즈니스 번호를 포워딩하거나 Smith.ai에서 제공하는 전용 번호를 사용할 수 있습니다. 전화는 선택한 플랜에 따라 AI 또는 인간 상담원이 응답하며 리드 선별, 약속 예약, CRM 통합 등의 옵션이 있습니다. 아웃리치 캠페인 및 웹 채팅 서비스도 설정하여 고객과 적극적으로 소통할 수 있습니다.

Smith.ai의 핵심 기능

AI 접수원 (AI 우선 응답 및 수집)

가상 접수원 (인간 우선 응답, 수집 및 일정 조정)

아웃리치 캠페인 (아웃바운드 판매, 서비스 및 지원)

AI 기반 웹 채팅 (AI + 직원 채팅, SMS 및 소셜 메시징)

24/7 통화 커버리지

리드 선별, 자격 확인 및 수집

약속 예약

CRM 통합

통화 녹음 및 필기

이중 언어 응답 (스페인어)

결제 수집

Smith.ai의 사용 사례

#1

홈 서비스 비즈니스를 위한 고객 전환 및 24/7 직무 예약.

#2

법률 사무소를 위한 새로운 고객 수집, 상담 일정 조정 및 기존 고객을 변호사에게 라우팅.

#3

24/7 채팅 지원 및 다양한 비즈니스의 리드 속도 개선에 대한 지원.

#4

잠재 고객 손실을 방지하기 위한 전화와 음성 메시지 감소.

#5

부동산 관리를 위한 CRM 업데이트 자동화 및 유지보수 요청 분류.

#6

고객 문의 관리 및 이용 가능한 유닛에 대한 투어 일정 조정.

#7

업무 시간 외 상담 및 긴급 상황을 인간 상담원에게 에스컬레이션 제공.

Smith.ai의 FAQ

환불 보증은 어떻게 작동하나요?

계약을 체결해야 하나요?

플랜을 변경할 수 있나요?

잘못된 전화번호 또는 스팸이 제 정해진 횟수에 포함되나요?

왜 호출 수에 따라 요금을 청구하나요?

24/7 응답이 필요하지 않은 경우 어떻게 하나요?

직원이 있습니다. 각자 별도의 계정이 필요하나요?

할인 요금제를 제공하나요?

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Smith.ai 가격

스타터 (가상 접수원)

$292.50 / 월

30통화, 1개의 무료 전송 목적지. 초과: 30통화 초과 시 $11.00/통화. 개인 기업가 또는 소규모 팀을 위한 요금제입니다.

기본 (가상 접수원)

$787.50 / 월

90통화, 2개의 무료 전송 목적지. 초과: 90통화 초과 시 $10.00/통화. 성장 중인 팀을 위한 요금제입니다.

프로 (가상 접수원)

$2,025.00 / 월

300통화, 10개의 무료 전송 목적지. 초과: 300통화 초과 시 $8.00/통화. 성숙한 조직을 위한 요금제입니다.

엔터프라이즈 (가상 접수원)

커스텀

대량 요청에 대한 커스텀 플랜, 커스텀 전송 목적지. 필요에 따라 가격 조정됩니다.

AI 접수원

최소 $97.50/월

단순 수집, 새 약속 일정 조정 및 일반 문의를 위한 AI 우선 응답, 모든 통화량에 대응합니다.

최신 가격을 확인하려면 다음 링크를 방문하세요: https://smith.ai/pricing/receptionists?utm_source=top_banner&utm_medium=website&utm_campaign=happycallers

Smith.ai 분석

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