










Threado AI의 에이전트 어시스트는 AI 생성 응답을 제공하고, 티켓을 요약하며, 고객의 회신을 개선합니다. 이는 인공지능을 활용하여 고객 지원 워크플로를 간소화하여 에이전트가 보다 신속하고 효과적으로 응답할 수 있도록 합니다. AI는 고객 문의를 분석하고, 제안된 응답을 생성하며, 길고 복잡한 대화를 요약하고, 에이전트의 회신의 명확성과 톤을 향상시킬 수 있습니다.
Threado AI의 에이전트 어시스트는 기존의 고객 지원 플랫폼에 통합됩니다. 이는 들어오는 티켓을 분석하고, 응답을 제안하며, 대화를 요약하고, 에이전트의 회신을 개선합니다. 모든 과정이 에이전트의 워크플로 내에서 진행됩니다.

