HeyRik
O que é HeyRik?
A HeyRik é uma plataforma de IA de voz para criar e implementar agentes telefónicos naturais, destinados a vendas, apoio ao cliente, marcação de consultas e campanhas de chamadas efetuadas. As empresas podem criar agentes, associar números de telefone, adicionar fontes de conhecimento e integrar ferramentas como o Google Calendar, o Google Sheets, o Slack, o Zapier e APIs personalizadas. A plataforma também disponibiliza clonagem de voz, conversão de texto em voz, conversas multilingues, análise de chamadas, transcrições e automatização.
Como usar HeyRik?
Crie um agente no estúdio visual, descrevendo a sua função, escolhendo uma voz, escrevendo ou gerando a respetiva instrução e associando as fontes de conhecimento relevantes. Configure as definições da conversa e as integrações, associe um número de telefone ou canal, defina um horário e lance chamadas recebidas ou campanhas de chamadas efetuadas. Analise as transcrições e os dados das chamadas para melhorar o desempenho.
Principais recursos da HeyRik
Criador visual de agentes de voz com IA, sem programação
Clonagem de voz a partir de uma gravação curta e biblioteca de vozes prontas a usar
Conversão natural de texto em voz, com velocidade e entoação ajustáveis
Atendimento de chamadas recebidas e campanhas de chamadas efetuadas
Conversas de voz multilingues
Respostas fundamentadas em bases de conhecimento criadas a partir de documentos carregados
Atribuição de números de telefone e suporte para Twilio, Exotel e troncos SIP
Análise de chamadas, gravações, transcrições e avaliação
Integrações com Slack, Zapier, Google Sheets, Google Calendar, Shopify, Cal.com e APIs personalizadas
Marcação de consultas e verificação da disponibilidade nos calendários
Controlos de conversação para interrupções, pausas e gestão de turnos de fala
Casos de uso da HeyRik
Atender chamadas de clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, e encaminhar as pessoas para o destino adequado
Qualificar potenciais clientes e marcar reuniões com o representante indicado
Telefonar a pacientes para confirmar consultas e tratar pedidos de remarcação
Realizar campanhas de chamadas para lembretes, inquéritos, seguimentos e angariação de potenciais clientes
Responder a perguntas frequentes de apoio ao cliente com base no conhecimento da empresa
Confirmar horários de entrega e registar pedidos de alteração
Utilizar vozes clonadas ou multilingues para apoiar quem telefona no idioma da sua preferência
Perguntas frequentes de HeyRik
O que posso criar com a HeyRik?
Preciso de saber programar para criar um agente?
O que está incluído no plano Gratuito?
Como são cobrados os minutos de chamadas?
A HeyRik consegue marcar consultas durante uma chamada?
Posso utilizar uma voz personalizada?
A HeyRik é compatível com integrações?
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Preço de HeyRik
Gratuito
0 $/mês
30 minutos de chamadas telefónicas e 30 créditos por mês; até 2 números de telefone, 2 agentes ativos e 2 chamadas simultâneas. O aluguer do número de telefone é cobrado à parte.
Starter
15 $/mês
165 minutos de chamadas telefónicas e 165 créditos por mês; até 5 números de telefone, 5 agentes ativos e 5 chamadas simultâneas. O aluguer do número de telefone é cobrado à parte.
Growth
30 $/mês
450 minutos de chamadas telefónicas e 450 créditos por mês; até 10 números de telefone, 10 agentes ativos e 10 chamadas simultâneas. O aluguer do número de telefone é cobrado à parte.
Scale
69 $/mês
1 200 minutos de chamadas telefónicas e 1 200 créditos por mês; até 15 números de telefone, 15 agentes ativos e 15 chamadas simultâneas. O aluguer do número de telefone é cobrado à parte.
Business
220 $/mês
5 000 minutos de chamadas telefónicas e 5 000 créditos por mês; até 20 números de telefone, 20 agentes ativos e 20 chamadas simultâneas. O aluguer do número de telefone é cobrado à parte.
Enterprise
Personalizado
Volume de chamadas personalizado e tarifas por minuto negociadas, com números de telefone, agentes, chamadas simultâneas, contactos de CRM, armazenamento na base de conhecimento, contactos de campanhas e vozes clonadas ilimitados.
Análise de HeyRik
HeyRik Análise de tráfego do site
Tráfego geográfico
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HeyRik Iniciar incorporações
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