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Sauce 是一個人工智能產品反饋引擎,幫助產品團隊整合反饋、自動總結見解、發佈有影響力的版本並封閉溝通環。它消除噪音,自動標記反饋,確保所有利益相關者都被聽取,並確保產品版本獲得影響。它從不同來源(如客戶反饋、錯誤報告、功能要求、應用程式評論和NPS評分)整合反饋。
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2023年7月7日
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Sauce產品資訊

Sauce 是什麼?

Sauce 是一個人工智能產品反饋引擎,幫助產品團隊整合反饋、自動總結見解、發佈有影響力的版本並封閉溝通環。它消除噪音,自動標記反饋,確保所有利益相關者都被聽取,並確保產品版本獲得影響。它從不同來源(如客戶反饋、錯誤報告、功能要求、應用程式評論和NPS評分)整合反饋。

如何使用Sauce?

要使用 Sauce,產品團隊需要加入測試項目。加入後,他們可以連接所有的反饋來源,首先是 Slack,以便將反饋整合到一個地方。Sauce 自動化了聚合反饋到主題、功能要求、錯誤和情感的過程。它幫助您了解趨勢並分離信號和噪音。然後,團隊可以通過將客戶反饋自動添加到版本中,並與 Jira 或 Linear 等工具中的交付流程同步來進行有影響力的版本發佈。通過自動通知報告者反饋被標記並在發佈時進行通知,以及在與 CRM 同步的易於理解的客戶概覽中查看反饋和相關功能,進行循環封閉。

Sauce的核心功能

從客戶和 GTM 團隊等各種來源整合反饋

自動將反饋聚合到主題、功能要求、錯誤和情感

理解趨勢並分離信號和噪音

自動將客戶反饋添加到版本中以傳達“為什麼”

與 Jira 或 Linear 中的交付流程同步並自動更新票據詳細信息

自動通知報告者反饋被標記並在發佈時通知

在與 CRM 同步的易於理解的客戶概覽中查看反饋和相關功能

Sauce 的用例

#1

從客戶、GTM 團隊和各種來源整合和組織反饋

#2

自動聚合和分析反饋

#3

推動有影響力的版本發佈並與交付流程同步

#4

封閉溝通環並對齊上市團隊

來自 Sauce 的常見問題解答

Sauce 整合了哪些反饋來源?

Sauce 如何自動化見解?

Sauce 可以與項目管理工具集成嗎?

Sauce 會在反饋被標記或發佈時通知報告者嗎?

Sauce 可以幫助將反饋與 CRM 同步嗎?

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