Insight7

Insight7 là gì?

Insight7 là một công cụ nghiên cứu khách hàng được hỗ trợ bởi AI, giúp các nhà phát triển sản phẩm và đội ngũ hiểu biết khách hàng, ưu tiên vấn đề và xác định cơ hội trong vài giây. Nó tạo ra những cái nhìn từ phản hồi của khách hàng như khảo sát, NPS, phỏng vấn, và phân tích chúng để có được sự hiểu biết trực quan về các chủ đề, điểm đau và cảm xúc của khách hàng ngay lập tức; tiết kiệm hàng trăm giờ lãng phí trong việc phân tích dữ liệu thủ công. Insight7 tự động phân tích các bộ sưu tập phỏng vấn dưới dạng video, âm thanh hoặc văn bản để có được những cái nhìn chính xác giúp đưa ra quyết định chất lượng cao.

Làm cách nào để sử dụng Insight7?

Tải lên các tệp âm thanh, video hoặc văn bản của các cuộc phỏng vấn hoặc phản hồi từ khách hàng. Insight7 tự động chuyển đổi và phân tích dữ liệu, trích xuất những cái nhìn, chủ đề và cảm xúc chính. Hình dung kết quả với bản đồ hành trình và biểu đồ, và tạo báo cáo.

Các tính năng cốt lõi của Insight7

Trường hợp sử dụng của Insight7

Câu hỏi thường gặp từ Insight7