Relyable

Relyable là gì?

Relyable là một nền tảng được thiết kế cho việc kiểm tra tự động, giám sát và đánh giá các AI Voice Agents. Nó cho phép người dùng nhanh chóng triển khai các AI Voice Agents hiệu suất cao bằng cách mô phỏng các cuộc hội thoại, đánh giá các cuộc gọi trực tiếp và cung cấp các thông báo tức thì cũng như phân tích chi tiết. Nền tảng này cung cấp các tích hợp gốc với các nền tảng voice agent hàng đầu như Vapi và Retell AI, đồng thời cho phép tạo các trường hợp kiểm tra và nhân vật tùy chỉnh để đánh giá hiệu suất của đại lý một cách toàn diện.

Làm cách nào để sử dụng Relyable?

Để sử dụng Relyable, người dùng đầu tiên kết nối agent AI của họ, bằng cách tích hợp trực tiếp với Vapi & Retell sử dụng một khóa API hoặc bằng cách thủ công tải lên lời nhắc của họ cho các agent tùy chỉnh. Tiếp theo, họ tạo các trường hợp kiểm tra, thường sử dụng AI để tạo nhiều kịch bản. Người dùng sau đó định nghĩa các nhân vật để bắt chước đối tượng mục tiêu của họ. Các nhân vật này được gán cho các kịch bản hội thoại đã tạo, và cuối cùng, các bài kiểm tra tự động được chạy để mô phỏng hàng trăm cuộc hội thoại, đẩy agent AI đến giới hạn của nó. Nền tảng này cũng cung cấp việc giám sát liên tục các cuộc gọi trực tiếp với các cảnh báo và phân tích theo thời gian thực.

Các tính năng cốt lõi của Relyable

Trường hợp sử dụng của Relyable

Câu hỏi thường gặp từ Relyable