









Call Flow 是一款 AI 驱动的通话培训平台,专为销售和支持团队设计,旨在安全的环境中练习真实的对话。它采用逼真的 AI 角色扮演模拟,涵盖各种访客情绪和情感起伏,帮助代表提升沟通技能。平台在每次通话结束后立即提供即时 AI 评分和个性化辅导,旨在将坐席的上手时间缩短高达 40%。它还包括自定义场景构建器、团队分析以及主管仪表盘等功能,用于在坐席正式接触真实客户前跟踪表现趋势和就绪度评分。
用户选择或创建一个特定的通话场景,并与 AI 呼叫者进行语音或文本模拟。通话结束后,AI 会立即从五个维度对表现进行评分并提供可操作的反馈。管理层可以通过集中的主管仪表盘查看这些结果并跟踪团队进度。
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个人版
9.99 美元/月
1 个用户席位,无限次培训课程,AI 评分及语音模拟。
团队版
49.99 美元/月
最多 50 个用户席位,无限次培训,团队管理及报表功能。
企业版
定制
席位不限,自定义 AI 角色画像,专属支持及服务等级协议 (SLA)。

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