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Introducción:
Hub de comunicación para huéspedes impulsado por IA para automatizar la comunicación y aumentar las reservas.
Añadido el:
Jul 30 2024
Visitantes mensuales:
88.9K
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HiJiffy Información del producto

¿Qué es HiJiffy?

HiJiffy es un Hub de Comunicaciones para Huéspedes que ayuda a hoteles, resorts y hostales a obtener más reservas directas y oportunidades de venta adicional. Automatiza la comunicación con los huéspedes a través de varios canales como sitios web, redes sociales y WhatsApp, respondiendo instantáneamente más del 85% de las consultas de los huéspedes. HiJiffy simplifica el viaje del huésped desde la reserva hasta el check-out y más allá, haciendo que los procesos sean más rápidos y fáciles mientras reduce las tareas repetitivas con la automatización de IA.

¿Cómo usar HiJiffy?

HiJiffy se integra con sus sistemas existentes para gestionar, automatizar y rastrear la comunicación con los huéspedes en un solo lugar. Se puede configurar rápidamente, siendo HiJiffy el encargado del proceso de configuración. El sistema de back-office intuitivo le permite gestionar la comunicación con los huéspedes fácilmente, personalizar el aspecto y la sensación del chatbot y adaptar los flujos de trabajo para ajustarse a su proceso de ventas.

Características principales de HiJiffy

Asistente virtual impulsado por IA para responder preguntas frecuentes

Asistencia para reservas a través de chat

Mensajes de bienvenida automatizados

Check-in y check-out digital

Gestión de solicitudes durante la estancia

Campañas de venta adicional y cruzada

Encuestas de satisfacción

Campañas de reseñas de huéspedes

Una bandeja de entrada para todos los canales de comunicación

Casos de uso de HiJiffy

#1

Responder instantáneamente a las consultas de los huéspedes en el sitio web, redes sociales o WhatsApp

#2

Guiar a los usuarios a través del proceso de reserva con un asistente virtual de IA

#3

Enviar mensajes automatizados antes, durante y después del check-in

#4

Ofrecer formularios de pre-check-in y llaves digitales

#5

Gestionar solicitudes de los huéspedes durante su estancia

#6

Enviar campañas automatizadas de personalización, venta adicional y cruzada

#7

Recoger comentarios de los huéspedes a través de encuestas

#8

Automatizar el proceso de check-out

#9

Recoger reseñas para uso interno o plataformas públicas

FAQ de HiJiffy

¿Qué porcentaje de consultas de huéspedes puede responder HiJiffy instantáneamente?

¿Qué canales de comunicación apoya HiJiffy?

¿Qué tipos de propiedades pueden usar HiJiffy?

¿Qué integraciones ofrece HiJiffy?

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HiJiffy: Hub de comunicación para huéspedes impulsado por IA para automatizar la comunicación y aumentar las reservas.
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