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工具介绍:
一个基于 AI 的客人沟通中心,帮助酒店自动化沟通并增加预订。
收录时间:
2024年7月30日
月流量:
75.8K
社交媒体&邮箱:
HiJiffy 工具信息

什么是HiJiffy?

HiJiffy 是一个客人沟通中心,帮助酒店、度假村和旅馆获得更多的直接预订和增售机会。它通过网站、社交媒体和 WhatsApp 等多种渠道自动化客人沟通,能够即时回答超过 85% 的客人咨询。HiJiffy 简化了从预订到退房及之后的客人旅程,使流程更快速、更简便,同时通过 AI 自动化减少重复性任务。

如何使用 HiJiffy?

HiJiffy 与您现有的系统集成,以集中管理、自动化并跟踪客人沟通。它可以快速安装,由 HiJiffy 处理安装过程。直观的后台系统使您能够轻松管理与客人的沟通,自定义聊天机器人的外观和感觉,并调整工作流程以适应您的销售过程。

HiJiffy 的核心功能

AI 驱动的虚拟助手,回答常见问题

基于聊天的预订协助

自动化欢迎信息

数字化入住和退房

在住请求管理

增售和交叉销售活动

满意度调查

客人评价活动

一个收件箱整合所有沟通渠道

HiJiffy 的使用案例

#1

即时回答网站、社交媒体或 WhatsApp 上的客人咨询

#2

通过 AI 虚拟助手引导用户完成预订流程

#3

在入住前、入住期间和入住后发送自动化消息

#4

提供入住前表格和数字钥匙

#5

在客人入住期间管理请求

#6

发送个性化的自动化增销和交叉销售活动

#7

通过调查收集客人反馈

#8

自动化退房流程

#9

收集内部或公共平台的评价

来自 HiJiffy 的常见问题

HiJiffy 能即时回答多少比例的客人咨询?

HiJiffy 支持哪些沟通渠道?

哪些类型的物业可以使用 HiJiffy?

HiJiffy 提供哪些集成?

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