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소개:
AI 기반의 게스트 커뮤니케이션 허브로 호텔의 커뮤니케이션을 자동화하고 예약을 증가시킵니다.
추가됨:
7월 30 2024
월간 방문자 수:
88.9K
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HiJiffy 제품 정보

HiJiffy이란 무엇인가요?

HiJiffy는 호텔, 리조트 및 호스텔이 더 많은 직접 예약과 추가 판매 기회를 얻을 수 있도록 돕는 게스트 커뮤니케이션 허브입니다. HiJiffy는 웹사이트, 소셜 미디어, WhatsApp과 같은 다양한 채널을 통해 게스트 커뮤니케이션을 자동화하며, 85% 이상의 게스트 질문에 즉시 답변합니다. HiJiffy는 예약부터 체크아웃 및 그 이후의 고객 여정을 단순화하여 반복 작업을 AI 자동화로 줄이며, 프로세스를 더 빠르고 쉽게 만듭니다.

HiJiffy을 어떻게 사용하나요?

HiJiffy는 기존 시스템과 통합되어 게스트 커뮤니케이션을 한 곳에서 관리, 자동화 및 추적할 수 있습니다. 설정 과정은 빠르게 진행되며, HiJiffy가 설정 과정을 처리합니다. 직관적인 백오피스 시스템을 통해 게스트와의 커뮤니케이션을 쉽게 관리하고, 챗봇의 외관과 느낌을 맞춤화하며, 판매 프로세스에 맞게 워크플로우를 조정할 수 있습니다.

HiJiffy의 핵심 기능

FAQ에 답변하는 AI 기반 가상 비서

예약 보조를 위한 챗봇

자동 환영 메시지

디지털 체크인 및 체크아웃

체류 중 요청 관리

업셀 및 크로스셀 캠페인

만족도 조사

게스트 리뷰 캠페인

모든 커뮤니케이션 채널을 위한 하나의 인박스

HiJiffy의 사용 사례

#1

웹사이트, 소셜 미디어 또는 WhatsApp에서 즉시 게스트 질문에 답변

#2

AI 가상 비서로 사용자를 예약 과정에서 안내하기

#3

체크인 전, 도중 및 후에 자동 메시지 전송

#4

사전 체크인 양식 및 디지털 키 제공

#5

이용 중 게스트 요청 관리

#6

개인화된 자동 업셀링 및 크로스셀링 캠페인 전송

#7

설문조사를 통해 게스트 피드백 수집

#8

체크아웃 과정 자동화

#9

내부 사용 또는 공개 플랫폼을 위한 리뷰 수집

HiJiffy의 FAQ

HiJiffy는 게스트 질문의 몇 퍼센트를 즉시 답변할 수 있나요?

HiJiffy는 어떤 커뮤니케이션 채널을 지원하나요?

HiJiffy를 사용할 수 있는 숙소 유형은 무엇인가요?

HiJiffy는 어떤 통합 기능을 제공하나요?

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