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Introducción:
Agente de IA de voz para el onboarding de clientes y activación de usuarios en tiempo real.
Añadido el:
Feb 25 2026
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Obi Información del producto

¿Qué es Obi?

Obi, desarrollado por Cor (Corellian Systems), es un agente de IA de voz diseñado para el onboarding de clientes y la activación de usuarios. Funciona como una videollamada en vivo, utilizando voz y reconocimiento de lo que sucede en pantalla para guiar a los usuarios a través de la configuración del producto, compartir mejores prácticas y responder preguntas en tiempo real. Obi busca reemplazar los tooltips estáticos, los videos y los manuales de ayuda con una experiencia conversacional e interactiva disponible 24/7 que escala junto con el negocio. Aprende de los materiales de capacitación existentes y proporciona información detallada sobre las sesiones de los usuarios para ayudar a los equipos a identificar y solucionar fricciones en el proceso de integración.

¿Cómo usar Obi?

Para usar Obi, primero proporciona a la IA tus videos de capacitación o documentación existente. El sistema utiliza un Modo de Entrenamiento de IA para aprender sobre tu producto en cuestión de minutos. Tras revisar el entrenamiento, puedes desplegar a Obi compartiendo un enlace, añadiéndolo a tu academia de onboarding o integrándolo directamente en tu producto mediante un fragmento de código JavaScript. Luego, puedes monitorear los informes de las sesiones para optimizar la experiencia del usuario.

Características principales de Obi

Reconocimiento de voz y de pantalla para guía en tiempo real

Entrenamiento automatizado a partir de videos y documentos existentes

Disponibilidad 24/7 en varios idiomas

Personalización de la experiencia basada en segmentos de usuarios

Integración en la aplicación mediante fragmento de JavaScript o SDK

Analíticas de sesión y seguimiento de puntos de abandono

Interacción conversacional de apariencia humana

Casos de uso de Obi

#1

Escalar el onboarding de PYMES de llamadas manuales a sesiones dirigidas por IA

#2

Capacitar a los usuarios en software altamente técnico sin intervención humana

#3

Reducir los tickets de soporte respondiendo dudas de configuración en tiempo real

#4

Mejorar la activación de usuarios mediante recorridos personalizados e interactivos

FAQ de Obi

¿En qué se diferencia Obi de otras herramientas de onboarding?

¿Cuánto tiempo se tarda en implementar Obi?

¿Cómo aprende Obi sobre mi producto?

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Precios de Obi

Planes basados en el uso

Desde $750/mes

Precios por niveles basados en el tiempo que los usuarios pasan interactuando con el agente de IA.

Analítica de Obi

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