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工具介紹:
用於即時客戶導覽與用戶活化的語音 AI 代理。
收錄時間:
2026年2月25日
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Obi產品資訊

Obi 是什麼?

Obi 是由 Cor (Corellian Systems) 開發的語音 AI 代理,專為客戶導覽(Onboarding)與用戶活化而設計。它的運作方式類似即時視訊通話,利用語音和螢幕感知功能,引導用戶完成產品設定、分享最佳實務,並即時回答問題。Obi 旨在取代靜態工具提示、影片和手動操作指南,提供一種可隨業務規模擴展、24/7 全天候的對話式互動體驗。它能從現有的培訓教材中學習,並提供詳細的用戶會話洞察,幫助團隊識別並修復導覽過程中的阻礙。

如何使用Obi?

要使用 Obi,首先請提供 AI 現有的培訓影片或文件。它會透過 AI 訓練模式在幾分鐘內學會您的產品。在審核訓練內容後,您可以透過分享連結、將其加入您的新手教學中心,或使用 JavaScript 程式碼片段直接嵌入到您的產品中。接著,您可以監控會話報告以優化用戶體驗。

Obi的核心功能

具備螢幕感知的即時語音引導

從現有影片與文件自動訓練

支援多國語言的 24/7 全天候服務

根據受眾分眾量身打造體驗

透過 JavaScript 程式碼片段或 SDK 進行 App 內整合

會話分析與流失追蹤

擬人化的對話互動

Obi 的用例

#1

將中小企業導覽從手動通話規模化為 AI 引導會話

#2

在無人力介入的情況下培訓用戶使用高技術性軟體

#3

透過即時回答設定問題來減少支援工單

#4

透過個人化的互動式操作指南提升用戶活化率

來自 Obi 的常見問題解答

Obi 與其他導覽工具有何不同?

實施 Obi 需要多久時間?

Obi 如何學習我的產品?

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Obi 定價

用量計費方案

每月 750 美元起

根據用戶與 AI 代理互動的時間進行階梯式定價。

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