Obi

O que é Obi?

O Obi, desenvolvido pela Cor (Corellian Systems), é um agente de IA de voz projetado para o onboarding de clientes e ativação de usuários. Ele funciona como uma chamada de vídeo ao vivo, usando voz e percepção de tela para guiar os usuários nas configurações do produto, compartilhar as melhores práticas e responder a perguntas em tempo real. O Obi visa substituir tooltips estáticos, vídeos e tutoriais manuais por uma experiência interativa e conversacional 24 horas por dia, 7 dias por semana, que escala junto com o negócio. Ele aprende com os materiais de treinamento existentes e fornece insights detalhados sobre as sessões dos usuários para ajudar as equipes a identificar e corrigir pontos de atrito no onboarding.

Como usar Obi?

Para usar o Obi, primeiro forneça à IA seus vídeos de treinamento ou documentações existentes. Ele utiliza um Modo de Treinamento de IA para aprender sobre seu produto em minutos. Após revisar o treinamento, você pode implantar o Obi compartilhando um link, adicionando-o à sua academia de onboarding ou incorporando-o diretamente ao seu produto usando um snippet de JavaScript. Depois, você pode monitorar os relatórios de sessão para otimizar a experiência do usuário.

Principais recursos da Obi

Casos de uso da Obi

Perguntas frequentes de Obi