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Introducción:
Centro de contacto en la nube con IA para mejorar la experiencia de soporte y de los clientes.
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Jul 05 2024
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tryvium Información del producto

¿Qué es tryvium?

tryvium es un centro de contacto basado en la nube diseñado para potenciar a su equipo de soporte y mejorar tanto la experiencia de los empleados como la de los clientes. Aprovecha la inteligencia artificial para permitir funciones robustas de autoservicio y proporciona a los agentes herramientas inteligentes para una calidad de servicio sin igual. tryvium ofrece información profunda y procesable para empoderar la optimización continua de las operaciones, aumentando la satisfacción general y generando resultados comerciales significativos.

¿Cómo usar tryvium?

Utilice tryvium para gestionar interacciones con clientes a través de múltiples canales, automatizar tareas, obtener información en tiempo real y mejorar la productividad de los agentes. La plataforma se integra con Microsoft Teams y otras plataformas ITSM.

Características principales de tryvium

Enrutamiento impulsado por IA

Automatización Copilot

Asistente Virtual

Consola para Agentes dentro de Microsoft Teams

Consola Administrativa Avanzada

Monitoreo en Tiempo Real

Integraciones Robusta

Casos de uso de tryvium

#1

Mejorar la experiencia y satisfacción del cliente

#2

Aumentar la eficiencia del servicio al cliente con enrutamiento y soporte de agentes impulsados por IA

#3

Empoderar el autoservicio y reducir costos con un asistente virtual

#4

Optimizar las operaciones del servicio de TI con Copilot y Power Automate

FAQ de tryvium

¿Con qué rapidez se puede implementar tryvium?

¿Qué integraciones ofrece tryvium?

¿Cuáles son los beneficios clave de usar tryvium?

¿Qué idiomas admite Jenie, el Asistente Virtual Conversacional?

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Precios de tryvium

Light

$3575/M

Jenie+Canal de Chat, 15 licencias de agente, Asistente Virtual basado en NLP, Automatización de Casos de Uso

Essential

$5242/M

Jenie+Canal de Chat y Voz, 15 licencias de agente, Asistente Virtual basado en NLP, Automatización de Casos de Uso, Experiencia Omnicanal

Advanced

$7742/M

Esencial + Intelisense, 15 licencias de agente, Asistente Virtual basado en NLP, Automatización de Casos de Uso, Experiencia Omnicanal

Para conocer los precios más recientes, visite este enlace: https://www.tryvium.ai/pricing/

Analítica de tryvium

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Tráfico geográfico

Top 1 Regiones

India
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Mar 2024 - Jun 2026 Sólo dispositivos de sobremesa

Palabras clave principales

Palabra clave
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salesforce service cloud
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teams verb corporate
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illuvium carrers
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contact center ai solutions
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