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Introduction :
Centre de contact cloud avec IA pour améliorer le support et l'expérience client.
Ajouté le :
Jul 05 2024
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tryvium Informations sur le produit

Qu'est-ce que tryvium ?

tryvium est un centre de contact basé sur le cloud conçu pour dynamiser votre équipe de support et améliorer les expériences des employés et des clients. Il utilise l'IA pour activer des fonctionnalités d'auto-assistance robustes et fournit aux agents des outils intelligents pour une qualité de service sans précédent. tryvium offre des insights profonds et exploitables pour renforcer l'optimisation continue des opérations, augmentant ainsi la satisfaction globale et entraînant des résultats commerciaux significatifs.

Comment utiliser tryvium ?

Utilisez tryvium pour gérer les interactions avec les clients sur plusieurs canaux, automatiser des tâches, obtenir des insights en temps réel et améliorer la productivité des agents. La plateforme s'intègre à Microsoft Teams et à d'autres plateformes ITSM.

Fonctionnalités de base de tryvium

Routage piloté par IA

Automatisation Copilot

Assistant virtuel

Console d'agent au sein de Microsoft Teams

Console d'administration avancée

Surveillance en temps réel

Intégrations robustes

Les cas d'utilisation de tryvium

#1

Améliorer l'expérience et la satisfaction client

#2

Augmenter l'efficacité du service client avec un routage alimenté par IA et un soutien aux agents

#3

Permettre l'auto-assistance et réduire les coûts avec un assistant virtuel

#4

Rationaliser les opérations du service desk IT avec Copilot et Power Automate

FAQ de tryvium

Quelle est la rapidité de mise en œuvre de tryvium ?

Quelles intégrations propose tryvium ?

Quels sont les principaux avantages de l'utilisation de tryvium ?

Quelles langues l'assistant virtuel conversationnel Jenie prend-il en charge ?

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tryvium Tarifs

Light

$3575/M

Jenie+Canal de Chat, 15 licences d'agent, Assistant Virtuel basé sur le NLP, Automatisation des Cas d'Utilisation

Essential

$5242/M

Jenie+Canal de Chat & Voix, 15 licences d'agent, Assistant Virtuel basé sur le NLP, Automatisation des Cas d'Utilisation, Expérience Omnicanal

Advanced

$7742/M

Essentiel + Intelisense, 15 licences d'agent, Assistant Virtuel basé sur le NLP, Automatisation des Cas d'Utilisation, Expérience Omnicanal

Pour connaître les derniers tarifs, veuillez consulter ce lien : https://www.tryvium.ai/pricing/

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5.3K
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