¿Qué pasa si no se puede configurar la integración con mi PMS o sistema de reservas?

Entonces no incurre en ningún costo. Si Viqal no puede establecer la integración con su PMS o sistema de reservas dentro de los 120 días, el contrato no se activará y no incurra en costos. Esto está cubierto bajo nuestra cláusula de integración sin riesgo, garantizando que no se le cobre hasta que la integración se complete exitosamente. Viqal le notificará de inmediato y trabajará en estrecha colaboración con su proveedor de PMS para resolver cualquier desafío.

¿Hay tarifas adicionales además de los precios listados?

No. Sin embargo, tenga en cuenta que se aplican tarifas por el uso de la API de WhatsApp Business. Consulte el precio de WhatsApp aquí.

¿Cómo maneja Viqal la seguridad de los datos y la privacidad de los huéspedes?

Viqal prioriza la seguridad de los datos y la privacidad de los huéspedes al cumplir con estándares rigurosos de la industria y mejores prácticas. El sistema está diseñado para garantizar que todos los datos de los huéspedes estén encriptados, tanto en tránsito como en reposo, y cumpla con las regulaciones relevantes como el GDPR. Consulte nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos aquí.

¿Qué tipo de soporte ofrece Viqal?

Viqal proporciona soporte integral para garantizar una integración y funcionalidad fluida durante su período de suscripción. Nuestros servicios incluyen un especialista en integración dedicado, soporte técnico 24/7 y actualizaciones continuas. Nuestro objetivo es capacitar a su equipo para aprovechar todo el potencial de Viqal desde el primer día.

Viqal: Concierge virtual de IA que automatiza la mensajería de huéspedes en hoteles a través de WhatsApp para un servicio mejorado.

Name: Viqal
Rating: 5 (87 reviews)
Author: toolify

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Viqal

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Concierge virtual de IA que automatiza la mensajería de huéspedes en hoteles a través de WhatsApp para un servicio mejorado.

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Jan 21 2024

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Viqal Información del producto

¿Qué es Viqal?

Viqal es un concierge virtual de IA para hoteles, parques de vacaciones y albergues que automatiza la comunicación con los huéspedes a través de WhatsApp, desde la llegada hasta la salida. Se integra con el PMS del hotel para automatizar las consultas de los huéspedes, manejar cambios de reservas, personalizar las ventas adicionales y recopilar comentarios después de la estancia. Viqal tiene como objetivo aumentar los ingresos por ventas adicionales, ahorrar tiempo al personal y encantar a los huéspedes.

¿Cómo usar Viqal?

Conecte Viqal a su PMS, motor de reservas o OTA, o cargue reservas a través de CSV. La IA luego automatiza las interacciones con los huéspedes a través de WhatsApp, manejando consultas, ventas adicionales y más. El personal puede intervenir cuando sea necesario.

Características principales de Viqal

Automatización de la IA del viaje del huésped

Automatización de ventas adicionales con IA

Bandeja de entrada del equipo

WhatsApp Business para Hospitalidad

Integraciones con PMS, Motor de Reservas y OTA

Automatización Centralizada para Grupos

Constructor de Concierge

Campañas proactivas de WhatsApp

Bandeja de entrada de mensajes (centralizada)

Analítica e informes

Soporte dedicado

Casos de uso de Viqal

Automatizando el registro de entrada previo a la llegada y compartiendo llaves digitales de las habitaciones

Ofreciendo sugerencias personalizadas para atracciones locales y restaurantes

Manejando solicitudes de los huéspedes para comodidades y asistencia

Mejorando la experiencia del huésped con ventas adicionales personalizadas

Recopilando comentarios después de la estancia

FAQ de Viqal

¿Qué pasa si no se puede configurar la integración con mi PMS o sistema de reservas?
¿Hay tarifas adicionales además de los precios listados?
¿Cómo maneja Viqal la seguridad de los datos y la privacidad de los huéspedes?
¿Qué tipo de soporte ofrece Viqal?

Viqal Correo electrónico de soporte, contacto de servicio al cliente, contacto de reembolso, etc.

Aquí está el correo electrónico de soporte de Viqal para el servicio de atención al cliente: [email protected].
Viqal empresa

Viqal Nombre de la empresa: Viqal / Localpepper B.V. .

Viqal Dirección de la empresa: Barbara Strozzilaan 201 1083HN, Amsterdam The Netherlands.

Más información sobre Viqal, visite la página acerca de nosotros(https://www.viqal.com/about-us) .
Precios de Viqal

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Precios de Viqal

Hoteles y Parques de Vacaciones (EUR)

€4 por habitación/cabaña al mes

*€80/mes mínimo. Conversaciones ilimitadas, mensajes ilimitados. Se aplican tarifas de uso de la API de WhatsApp al precio de costo.

Albergues y Campings (EUR)

€2 por cama/unidad al mes

*€80/mes mínimo. Conversaciones ilimitadas, mensajes ilimitados. Se aplican tarifas de uso de la API de WhatsApp al precio de costo.

Hoteles y Parques de Vacaciones (GBP)

£3.40 por habitación/cabaña al mes

*£68/mes mínimo. Conversaciones ilimitadas, mensajes ilimitados. Se aplican tarifas de uso de la API de WhatsApp al precio de costo.

Albergues y Campings (GBP)

£1.70 por cama/unidad al mes

*£68/mes mínimo. Conversaciones ilimitadas, mensajes ilimitados. Se aplican tarifas de uso de la API de WhatsApp al precio de costo.

Hoteles y Parques de Vacaciones (USD)

$4.40 por habitación/cabaña al mes

*$90/mes mínimo. Conversaciones ilimitadas, mensajes ilimitados. Se aplican tarifas de uso de la API de WhatsApp al precio de costo.

Albergues y Campings (USD)

$2.20 por cama/unidad al mes

*€80/mes mínimo. Conversaciones ilimitadas, mensajes ilimitados. Se aplican tarifas de uso de la API de WhatsApp al precio de costo.

Para conocer los precios más recientes, visite este enlace: https://www.viqal.com/pricing?utm_source=toolify

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