Dialbird
Qu'est-ce que Dialbird ?
Dialbird est un système téléphonique professionnel prêt pour l’IA, conçu pour les équipes modernes. Il regroupe les appels vocaux, les SMS, les MMS, la messagerie RCS, les boîtes de réception partagées, le chat d’équipe, la gestion des appels, les numéros professionnels, les automatisations et les workflows au sein d’une seule plateforme. Les équipes peuvent utiliser des numéros locaux, mobiles ou gratuits, collaborer sur les conversations, acheminer les appels, gérer les horaires d’ouverture, enregistrer les appels et coordonner les communications avec leurs clients depuis le Web, iOS et Android. Dialbird fournit également une infrastructure téléphonique de niveau opérateur, des données chiffrées, des outils d’analyse, des intégrations et des fonctionnalités pour développer les communications grâce à l’IA et à l’automatisation.
Comment utiliser Dialbird ?
Choisissez un numéro professionnel local, mobile ou gratuit, ou portez un numéro existant vers Dialbird. Invitez votre équipe, configurez les boîtes de réception partagées, le routage des appels, les messages d’accueil, la messagerie vocale, les horaires d’ouverture et les autorisations d’accès, puis commencez à gérer vos appels et vos messages depuis le Web, iOS ou Android. Les équipes peuvent collaborer dans des conversations partagées, utiliser le chat interne et passer à l’offre Business pour bénéficier du RCS, de l’envoi groupé de messages, de fonctionnalités avancées de gestion des appels, d’analyses et d’intégrations.
Fonctionnalités de base de Dialbird
Appels vocaux professionnels avec numéros locaux, mobiles et gratuits
Messagerie SMS, MMS et RCS
Boîtes de réception partagées pour les appels, les messages, les contacts et la collaboration d’équipe
Routage des appels, menus SVI, messagerie vocale, messages d’accueil, horaires d’ouverture, transferts et appels de groupe
Chat d’équipe, fils de discussion internes, réunions d’équipe et contacts partagés
Portabilité des numéros avec un processus de migration accompagné
Accès sur le Web, iOS et Android
Envoi groupé de SMS et de messages RCS
Enregistrement des appels, transcription des messages vocaux et réponses automatiques
Contrôles administrateur, rôles utilisateurs, gestion des accès et analyses
Intégrations avec des outils tels que Zapier, HubSpot et les webhooks
Infrastructure de niveau opérateur avec voix HD, disponibilité de 99,9 % et données chiffrées
Les cas d'utilisation de Dialbird
Gérer les appels et les messages des clients depuis une boîte de réception partagée
Remplacer les numéros de téléphone personnels par des numéros professionnels dédiés
Coordonner la prise de rendez-vous et les communications avec les clients au sein d’une équipe distribuée
Envoyer des SMS ou des messages RCS en masse aux clients et aux contacts
Acheminer les appels entrants grâce aux horaires d’ouverture, au SVI, à la messagerie vocale et aux groupes d’appel
Porter un numéro professionnel existant sans interrompre les appels entrants
Suivre les conversations et transmettre les demandes des clients sans perdre leur historique
FAQ de Dialbird
Qu’est-ce que Dialbird ?
Combien coûte Dialbird ?
Dialbird propose-t-il un essai gratuit ?
Sur quels appareils peut-on utiliser Dialbird ?
Puis-je utiliser mon numéro professionnel existant avec Dialbird ?
Que comprend l’offre Pro ?
Quelles fonctionnalités supplémentaires sont incluses dans l’offre Business ?
Dialbird prend-il en charge les conversations d’équipe partagées ?
Dialbird prend-il en charge le routage des appels et le SVI ?
Dialbird Avis (0)
Dialbird Tarifs
Pro
14 $ par utilisateur et par mois
Offre de communication professionnelle comprenant les appels illimités, les SMS et MMS, les boîtes de réception partagées, les numéros professionnels, la gestion des contacts, le chat d’équipe, la gestion des appels, l’accès mobile et Web, les contrôles administrateur ainsi que l’assistance par e-mail et chat en direct.
Business
18 $ par utilisateur et par mois
Comprend toutes les fonctionnalités de l’offre Pro, ainsi que la messagerie RCS, l’envoi groupé de SMS et de messages RCS, l’identification de l’appelant personnalisée, la gestion avancée des appels et des enregistrements, les intégrations, les analyses, les réunions d’équipe, l’assistance téléphonique et l’assistance prioritaire.
Numéros de téléphone supplémentaires
5 $ par mois et par numéro
Des numéros de téléphone supplémentaires sont disponibles en option pour les offres payantes.
Analyse de Dialbird
Dialbird Analyse du trafic du site Web
Trafic géographique
Top 1 Régions
Dialbird Lancer les intégrations
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