Dialbird
Dialbird 是什麼？
Dialbird 是一套適用於現代團隊、支援 AI 的商務電話系統。它將語音通話、SMS、MMS、RCS 訊息、共用收件匣、團隊聊天、通話處理、商務電話號碼、自動化功能與工作流程整合於單一平台。團隊可使用市內、行動與免付費電話號碼，協作處理對話、設定通話路由、管理營業時間、錄製通話，並透過網頁、iOS 與 Android 跨平台協調客戶溝通。Dialbird 亦提供電信商等級的通話基礎架構、加密資料、分析功能、整合工具，以及運用 AI 與自動化擴展通訊的工具。
如何使用Dialbird？
選擇市內、行動或免付費商務電話號碼，或將現有號碼移轉至 Dialbird。邀請團隊成員，設定共用收件匣、通話路由、問候語、語音信箱、營業時間與存取權限，接著即可透過網頁、iOS 或 Android 應用程式管理通話與訊息。團隊可以在共用對話中協作、使用內部聊天，並升級至 Business 方案以使用 RCS、批次訊息、進階通話處理、分析功能與整合工具。
Dialbird的核心功能
提供市內、行動與免付費電話號碼的商務語音通話
SMS、MMS 與 RCS 訊息
適用於通話、訊息、聯絡人與團隊協作的共用收件匣
通話路由、IVR 語音選單、語音信箱、問候語、營業時間、轉接與群組通話
團隊聊天、內部討論串、團隊會議通話與共用聯絡人
提供引導式移轉流程的號碼攜入服務
支援網頁、iOS 與 Android
批次 SMS 與 RCS 訊息
通話錄音、語音信箱轉錄與自動回覆
管理員控制項、使用者角色、存取管理與分析功能
可與 Zapier、HubSpot 及 Webhook 等工具整合
具備 HD 高畫質語音、99.9% 正常運作時間與資料加密的電信商等級基礎架構
Dialbird 的用例
透過團隊共用收件匣管理客戶通話與訊息
以專用商務電話號碼取代個人電話號碼
為分散式團隊協調排程與客戶溝通
向客戶與聯絡人發送批次 SMS 或 RCS 訊息
運用營業時間、IVR、語音信箱與響鈴群組來路由來電
在不中斷來電的情況下攜入現有商務電話號碼
追蹤對話並交接客戶問題，同時保留完整溝通脈絡
來自 Dialbird 的常見問題解答
什麼是 Dialbird？
Dialbird 的費用是多少？
Dialbird 提供免費試用嗎？
哪些裝置可以使用 Dialbird？
我可以使用現有的商務電話號碼嗎？
Pro 方案包含哪些內容？
Business 方案額外包含哪些功能？
Dialbird 支援團隊共用對話嗎？
Dialbird 支援通話路由與 IVR 嗎？
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Dialbird 定價
Pro
每位使用者每月 14 美元
專業通訊方案，包含無限通話、SMS 與 MMS 訊息、共用收件匣、商務電話號碼、聯絡人管理、團隊聊天、通話處理、行動裝置與網頁存取、管理員控制項，以及電子郵件與即時聊天支援。
Business
每位使用者每月 18 美元
包含 Pro 方案的所有功能，另提供 RCS 訊息、批次 SMS 與 RCS、品牌來電顯示、進階通話處理與錄音、整合功能、分析、團隊會議通話、電話支援及優先支援。
其他電話號碼
每個每月 5 美元
付費方案可加購其他電話號碼。
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