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Introduction :
Univw est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) qui gère activement les informations sur les clients et améliore le cycle des ventes. Il convient à différents secteurs d'activité tels que l'immobilier, les produits de grande consommation, la banque et les petites entreprises.
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Août 25 2023
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Univw Informations sur le produit

Qu'est-ce que Univw ?

Univw est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) qui gère activement les informations sur les clients et améliore le cycle des ventes. Il convient à différents secteurs d'activité tels que l'immobilier, les produits de grande consommation, la banque et les petites entreprises.

Comment utiliser Univw ?

Pour utiliser Univw, vous pouvez personnaliser les tableaux de bord et les rapports, analyser la qualité des appels, automatiser le respect du script d'appel, exploiter des automatisations externes telles que les e-mails et les webhooks, fournir un coaching personnalisé basé sur l'IA aux agents, et créer des notes et des résumés intelligents. Ces fonctionnalités aident à améliorer l'efficacité de l'entreprise et à rationaliser les processus de vente.

Fonctionnalités de base de Univw

Tableaux de bord et rapports personnalisés pour des informations exploitables

QA automatique des appels pour garantir le respect du script

Automatisations externes pour les e-mails, les webhooks, etc.

Coaching des agents avec un coaching personnalisé basé sur l'IA

Notes et résumés pour une gestion intelligente des informations

Accès aux données basé sur la hiérarchie des ressources pour une gestion efficace et sécurisée des données

Téléphonie cloud intégrée pour des appels faciles et des analyses d'appels

Données provenant de sources externes pour une importation facile des données

Moteur de workflow flexible pour des flux métiers personnalisés

Datalake et visualisation pour une analyse complète des données

Les cas d'utilisation de Univw

#1

Vente - Révolutionnez votre approche commerciale et stimulez la croissance des revenus

#2

Automatisation - Rationalisez les processus après-vente pour fidéliser les clients

#3

Services - Stimulez la fidélité des clients et rationalisez le suivi des tâches de service

#4

Support client - Réduisez le temps de résolution du support et augmentez les taux de satisfaction

FAQ de Univw

Que signifie CRM ?

Quel est le meilleur CRM pour les start-ups et les petites entreprises ?

Quelle est la signification complète de CRM dans les ventes ?

Y a-t-il une fonction de connexion pour le CRM des ventes ?

Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel CRM immobilier ?

Y a-t-il un CRM gratuit pour les start-ups ?

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