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Univw 是一款主動管理客戶信息並改善銷售週期的客戶關係管理 (CRM) 軟件。它適用於房地產、快速消費品、銀行和小型企業等各種業務垂直領域。
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2023年8月25日
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Univw產品資訊

Univw 是什麼?

Univw 是一款主動管理客戶信息並改善銷售週期的客戶關係管理 (CRM) 軟件。它適用於房地產、快速消費品、銀行和小型企業等各種業務垂直領域。

如何使用Univw?

要使用 Univw,您可以自定義儀表板和報告、分析通話質量、自動化通話腳本遵循、利用電子郵件和 Webhook 等外部自動化工具、向代理人提供基於 AI 的個性化教練、以及創建智能註釋和摘要。這些功能有助於提高業務效率和優化銷售流程。

Univw的核心功能

可定制的儀表板和報告,用於實現可操作的洞察力

自動話務質量驗證,以確保腳本遵循

外部自動化工具,如電子郵件、Webhook 等

基於 AI 的個性化教練,進行代理人培訓

智能註釋和摘要,用於智能信息管理

基於資源層級的數據訪問,實現高效且安全的數據管理

集成的雲電話,實現無縫點擊撥號和通話分析

來自外部源的數據,實現輕松的數據導入

靈活的工作流引擎,實現自定義業務流程

數據湖和可視化,實現全面的數據分析

Univw 的用例

#1

銷售-改變銷售方式,推動收入增長

#2

自動化-優化售後流程,提升客戶保留率

#3

服務-提升客戶忠誠度,優化服務工作跟蹤

#4

客戶支持-減少支援解決時間,提高滿意度

來自 Univw 的常見問題解答

CRM 是什麼意思?

哪種 CRM 是初創企業和小型企業的最佳選擇?

CRM 在銷售中的完整形式是什麼?

銷售 CRM 是否有登錄功能?

房地產 CRM 軟件有哪些功能?

初創企業有免費的 CRM 選擇嗎?

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