ヘルプバー

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はじめに
ヘルプバーは、ユーザーが素早く回答を見つけ、成功を達成するのを支援します。
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11月 01 2023
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ヘルプバー 製品情報

ヘルプバーとは何ですか?

ヘルプバーは、ユーザーがヘルプリソースを検索し、製品をナビゲートし、製品内から他の「アクション」を起動できるようにすることで、素早く回答を見つけ、成功を達成するのに役立ちます。

ヘルプバーの使い方は?

ヘルプセンターを接続し、ブランドのスタイルを設定します。トリガーウィジェットを作成するか、キーボードショートカットを設定します。固定された「常に存在する」アイテムを選択してライブにします!

ヘルプバーのコア機能

SaaS向けに作成されたユニバーサル検索

ヘルプセンターを接続し、検索、ナビゲーション、AI回答を提供します

価値の獲得までの時間を短縮します

パワーユーザーを作成します

サポートコストを削減します

スタックの残りを表面化します

ヘルプバーの使用例

#1

AI回答はユーザーが他のタブに移動せずに必要な情報を正確に見つけるのを支援します。

#2

ヘルプバーはアプリのナビゲーションを簡単にします。ユーザーが高速で仕事を進められるように支援します。

#3

ヘルプバーにより、CSチームに時間を与え、積極的なサポートに役立ちます。

#4

ユーザーがお気に入りのツールを使用しながらアプリ内にとどまります。

ヘルプバーのFAQ

ヘルプバーはどのように機能しますか?

ヘルプバーはユーザーに何ができるのですか?

ヘルプバーは私のカスタマーサポートチームにどのような利益をもたらすのですか?

ヘルプバーは他のツールとどのように統合できますか?

お客様はヘルプバーについてどのように言っていますか?

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