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헬프바는 SaaS 제품을 위한 보편적인 검색 도구로, 도움 자원에 신속하게 접근할 수 있도록 합니다.
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11월 01 2023
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HelpBar 제품 정보

HelpBar이란 무엇인가요?

헬프바는 사용자가 도움 자원을 검색하고, 제품을 탐색하며, 제품 내에서 다른 '작업'을 시작할 수 있게 도와줍니다. 이를 통해 빠르게 답을 찾고 성공을 달성할 수 있습니다. 이는 SaaS를 위한 보편적인 검색 툴로서, 헬프 센터와 연결되어 검색, 탐색, AI 답변 기능을 제공합니다.

HelpBar을 어떻게 사용하나요?

헬프 센터를 연결하고, 브랜드 스타일을 설정하며, 트리거 위젯을 만들거나 키보드 단축키를 설정하고, '항상 있음' 아이템을 선택하여 라이브로 전환합니다.

HelpBar의 핵심 기능

SaaS 제품 내에서의 보편적인 검색

헬프 센터와의 통합

AI 기반 답변

사용자 정의 가능한 브랜드

키보드 단축키 활성화

빠른 접근을 위한 고정 아이템

HelpBar의 사용 사례

#1

사용자가 애플리케이션을 떠나지 않고도 질문에 대한 빠른 답변을 찾을 수 있게 합니다.

#2

사용자가 애플리케이션을 보다 효율적으로 탐색할 수 있게 합니다.

#3

현재 상황에 따라 관련 콘텐츠를 사용자에게 표출합니다.

#4

애플리케이션 내에서 외부 도구와 자원을 시작합니다.

HelpBar의 FAQ

헬프바는 무엇을 하나요?

헬프바 설정은 얼마나 쉬운가요?

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