Process Street

Process Streetとは何ですか？

Process Streetは、オペレーションチームが繰り返し発生する業務を、体系化されたワークフローに変えるためのプラットフォームです。クライアントのオンボーディング、文書の承認、社内手順の実施などでは、明確な手順と進捗を共有できる記録が必要です。Process Streetでは、タスク、フォーム、承認、AIを活用して業務の手順を定義し、担当者を割り当て、実行状況を追跡できます。 チームは、現在実施している手順をもとにワークフローを作成できます。ワークフローを実行するたびに、担当者がタスクを完了し、必要な情報を入力し、判断事項を確認できます。期限と役割の割り当てによって、誰が何を担当するかが明確になります。条件分岐を使えば入力内容に応じて手順を変更でき、停止タスクを使えば作業順序を確実に守れます。承認ステップを設けることで、作業を次に進める前に、レビュー担当者が承認または却下できます。 指示文やアップロードしたドキュメントをもとに、AIでワークフローを作成できます。ワークフロー内のAIタスクでは、前のステップのデータを使ってメールを作成したり、ドキュメントを分析したり、情報を変換したりできます。こうしたタスクに、人による確認や承認を組み合わせることも可能です。必要な文脈を踏まえながら、AIを明確な業務プロセスに組み込めます。 フォームでは、プロセスの完了に必要な情報を収集できます。Data Setsには、複数のワークフローで利用できる構造化データを保存でき、Pagesには参照用のナレッジをまとめられます。これらの機能を組み合わせることで、必要な手順と業務で使う情報を結び付けられます。繰り返し利用できるプロセスを保ちながら、クライアント、従業員、依頼ごとに実行内容を調整できます。 自動化機能でステップ同士を連携させ、手作業による引き継ぎを減らせます。定期的にワークフローを実行したり、メールをきっかけに業務を開始したり、インテグレーションや公開APIを通じてほかのツールと接続したりできます。Process Streetは、Slack、Microsoft Teams、Google Sheets、Salesforceなどのサービスとの連携に対応しています。これらの連携を活用して、利用中のシステム間でデータを受け渡し、業務を調整できます。 レポート機能を使うと、マネージャーは複数のワークフロー実行状況を確認できます。ダッシュボードやカスタムレポートで進捗を把握し、対応が必要なタスクを見つけられます。ワークフローの実行履歴は、プロセスがどのように実施されたかを確認するための記録として残ります。権限設定により、業務や情報へのアクセスを管理できます。 主な用途には、従業員のオンボーディング、クライアントのオンボーディング、文書管理、品質管理、社内コンプライアンス手順などがあります。オペレーション、人事、財務、顧客管理、コンプライアンスの各チームが、同じ基本機能を使って、それぞれの定型業務を整理できます。目的は、明確な手順を担当者に示し、確認ポイントを設け、進捗を把握しやすくすることです。 Process Streetのウェブサイトでプラットフォームの詳細を確認し、無料トライアルを開始できます。料金ページでは利用可能なプランを確認でき、チームのニーズについて営業担当に問い合わせることもできます。

Process Streetの使い方は？

無料トライアルを開始し、テンプレート、指示文、またはアップロードしたドキュメントをもとにワークフローを作成します。タスク、フォーム、期限、役割の割り当て、承認ステップを追加します。条件分岐を使えば、実行ごとに手順を変更できます。文章の作成、分析、変換に役立つ箇所にはAIタスクを追加し、必要に応じて人による確認を組み込みます。ワークフローを実行して必要な情報を収集し、ダッシュボードやレポートで進捗を追跡します。インテグレーションまたは公開APIを通じて、ほかのツールと連携できます。

Process Streetのコア機能

Process Streetの使用例

Process StreetのFAQ