Process Street

Process Street이란 무엇인가요?

Process Street는 운영팀이 반복 업무를 체계적인 워크플로로 전환하도록 돕습니다. 고객 온보딩, 문서 승인, 내부 절차 수행과 같은 업무에서는 명확한 단계와 진행 상황을 함께 확인할 수 있는 기록이 필요합니다. Process Street는 작업, 양식, 승인, AI를 하나로 모아 팀이 업무를 정의하고 담당자를 지정하며 각 진행 상황을 추적할 수 있도록 합니다. 팀은 이미 따르고 있는 단계를 바탕으로 워크플로를 만들 수 있습니다. 각 실행 건에는 수행할 작업, 수집할 정보, 검토할 결정이 포함됩니다. 마감일과 역할 지정으로 담당자를 명확히 할 수 있습니다. 조건부 로직은 입력된 정보에 따라 단계를 조정하며, 중지 작업은 업무 순서를 지키도록 합니다. 승인 단계에서는 검토자가 작업을 승인하거나 반려한 뒤 다음 단계로 넘어가도록 설정할 수 있습니다. AI는 지침이나 업로드한 문서를 바탕으로 워크플로를 만드는 데 도움을 줍니다. 워크플로 안의 AI 작업은 이전 단계의 데이터를 활용해 이메일 초안을 작성하고, 문서를 분석하거나, 정보를 변환할 수 있습니다. 이러한 작업에 사람의 검토 및 승인 단계를 함께 설정할 수 있습니다. 이를 통해 필요한 맥락을 갖춘 AI 작업을 정해진 프로세스 안에서 수행할 수 있습니다. 양식은 프로세스 완료에 필요한 정보를 수집합니다. 데이터 세트(Data Sets)는 워크플로 전반에서 활용할 수 있는 구조화된 기록을 보관하고, 페이지(Pages)는 관련 지식을 제공하는 공간으로 사용할 수 있습니다. 이 기능들을 함께 사용하면 담당자가 필요한 지침과 업무에 필요한 정보를 연결할 수 있습니다. 팀은 반복 가능한 프로세스를 유지하면서도 각 실행 건을 특정 고객, 직원 또는 요청에 맞게 조정할 수 있습니다. 자동화 기능은 단계를 연결하고 수작업 인계를 줄여 줍니다. 팀은 워크플로 실행을 예약하고, 이메일에서 작업을 시작하며, 연동 기능과 공개 API를 통해 다른 도구를 연결할 수 있습니다. Process Street는 Slack, Microsoft Teams, Google Sheets, Salesforce 등의 서비스와 연동됩니다. 이러한 연결을 활용해 데이터를 전달하고 사용하는 여러 시스템 간에 업무를 조율할 수 있습니다. 보고 기능을 사용하면 관리자가 여러 워크플로 실행 건의 상태를 확인할 수 있습니다. 대시보드와 맞춤 보고서로 진행 상황을 살펴보고 주의가 필요한 작업을 파악할 수 있습니다. 워크플로 기록에는 실행 내역이 남아 프로세스가 어떻게 수행되었는지 검토하는 데 도움이 됩니다. 권한 설정으로 업무와 정보에 대한 접근을 제어할 수 있습니다. 주요 활용 사례로는 직원 온보딩, 고객 온보딩, 문서 관리, 품질 관리, 내부 컴플라이언스 절차 등이 있습니다. 운영, 인사, 재무, 고객 관리, 컴플라이언스 팀은 각자의 반복 업무를 정리하는 데 같은 기능을 활용할 수 있습니다. 핵심은 실용적인 업무 환경을 만드는 것입니다. 담당자에게 명확한 절차를 제공하고, 검토 단계를 마련하며, 진행 상황을 쉽게 확인할 수 있도록 합니다. Process Street 웹사이트에서 플랫폼을 살펴보고 무료 체험을 시작해 보세요. 가격 페이지에서 이용 가능한 요금제를 확인하고 팀의 필요 사항을 영업팀에 문의할 수 있습니다.

Process Street을 어떻게 사용하나요?

무료 체험을 시작한 다음 템플릿, 작성한 지침 또는 업로드한 문서를 바탕으로 워크플로를 만듭니다. 작업, 양식, 마감일, 역할 지정, 승인 단계를 추가합니다. 조건부 로직을 사용하면 각 실행 건에 맞춰 단계를 조정할 수 있습니다. 초안 작성, 분석, 정보 변환에 도움이 되는 곳에 AI 작업을 추가하고, 필요한 경우 사람이 검토하도록 설정합니다. 워크플로를 실행해 필요한 정보를 수집하고 대시보드와 보고서에서 진행 상황을 추적합니다. 연동 기능이나 공개 API를 통해 다른 도구를 연결할 수 있습니다.

Process Street의 핵심 기능

Process Street의 사용 사례

Process Street의 FAQ