블랙레이
블랙레이이란 무엇인가요?
블랙레이는 제품 매니저를 위해 특별히 설계된 AI 기반 도구입니다. 이 도구는 연결된 앱에서 고객 인사이트와 딥 링크가 포함된 제품 요구 사항 문서 (PRD)와 같은 복잡한 문서를 작성하는 데 사용할 수있는 AI 작성기와 같은 다양한 기능을 제공합니다. 또한 고객 인사이트를 여러 앱과 문서에서 액세스 할 수있는 연구 보조 도구, 경쟁 업체와 제품 제공에 대한 연구 용 Competitor BI, 링크, 인사이트, 인용구 및 기타를 구성하는 Collections, 적절한 고객과의 연구 통화를 예약하기 위한 고객 통화 스케줄러가 있습니다. 블랙레이는 제품 매니저가 작업 흐름을 최적화하고 데이터 기반의 판단을 내리는 데 도움을줍니다.
블랙레이을 어떻게 사용하나요?
블랙레이를 사용하려면 제품 매니저가 Confluence, Google Suite 및 Salesforce와 같은 앱을 연결하여 시작할 수 있습니다. 그런 다음 블랙레이가 제공하는 다양한 기능을 활용할 수 있습니다. 예를 들어, AI 작성기를 사용하여 제품 매니저는 특성이나 제품 요구 사항을 지정하기만하면 복잡한 문서를 생성 할 수 있습니다. 생성 된 문서에는 연구 인사이트, 경쟁 업체 인사이트 및 연결된 앱의 링크가 포함됩니다. 연구 보조 도구를 사용하면 제품 매니저는 여러 앱과 문서를 동시에 검색하여 고객 인사이트에 액세스 할 수 있습니다. Competitor BI는 경쟁 업체의 제품을 연구하고 경쟁 업체 이름을 추가하여 키워드를 사용하여 검색 할 수 있습니다. Collections는 링크, 인사이트, 인용구 등을 수집하고 공유하기 위해 사용할 수 있습니다. Customer Call Scheduler를 사용하면 Salesforce에서 적절한 고객을 찾고 연구 통화를 예약 할 수 있습니다. 제품 매니저는 AI 인사이트 기능을 활용하여 앱 및 문서에서 특성 요청, 고객의 고민 사항 및 경쟁 업체 언급을 찾을 수 있으며 이러한 인사이트를 AI 작곡가에 활용하여 포괄적인 PRD와 기타 파일을 작성할 수 있습니다.
블랙레이의 핵심 기능
고객 인사이트와 딥 링크가 포함 된 복잡한 문서 작성을위한 AI 작성기
여러 앱과 문서에서 고객 인사이트에 액세스 할 수있는 연구 보조 도구
경쟁 업체와 그들의 제품 제공을 연구하는 Competitor BI
링크, 인사이트, 인용구 등을 구성하고 공유하기 위한 Collections
적절한 고객과의 연구 통화를 예약하기 위한 고객 통화 스케줄러
앱과 문서에서 특성 요청, 고민 사항, 경쟁 업체 언급 등을 찾기위한 AI 인사이트
블랙레이의 사용 사례
고객 인사이트와 딥 링크를 통합하여 문서 작성 프로세스를 최적화하기
여러 앱과 문서에서 손쉽게 가치있는 고객 인사이트를 얻기
경쟁 업체 제품과 제공에 대한 최신 정보 유지
중요한 링크, 인사이트 및 인용구를 효율적으로 구성 및 공유하기
피드백을 수집하기위한 관련 고객과의 연구 통화 일정화
의사 결정에 참고 할 수있는 특성 요청, 고민 사항 및 경쟁 업체 언급 식별
블랙레이의 FAQ
AI 작성기를 사용하여 어떤 유형의 문서를 작성 할 수 있습니까?
연구 보조 도구를 사용하여 고객 인사이트에 어떻게 액세스 할 수 있습니까?
블랙레이를 사용하여 경쟁 업체와 그들의 제품 제공을 연구 할 수 있나요?
Collections가 작업 흐름에 어떻게 도움이 될까요?
고객 통화 스케줄러가 연구 통화 예약에 어떻게 도움이 될까요?
AI 인사이트 기능을 사용하여 어떤 종류의 인사이트를 찾을 수 있습니까?
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