Blackray ist ein KI-gesteuertes Tool, das speziell für Product Manager entwickelt wurde. Es bietet verschiedene Funktionen wie einen AI Writer zum Erstellen komplexer Dokumente wie Produktanforderungsdokumente (PRDs) mit Kundeninformationen und tiefen Verknüpfungen von verbundenen Apps. Es bietet auch einen Research Assistant zum Zugriff auf Kundeninformationen aus mehreren Apps und Dokumenten, einen Competitor BI zur Recherche von Wettbewerbern und ihren Produktangeboten, Collections zur Organisation von Links, Informationen, Zitaten und mehr sowie einen Customer Call Scheduler zur Terminierung von Forschungsgesprächen mit den richtigen Kunden. Blackray hilft Product Managern, ihren Arbeitsablauf zu optimieren und fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Daten zu treffen.
Um Blackray zu verwenden, können Product Manager zunächst ihre Apps wie Confluence, Google Suite und Salesforce verbinden. Anschließend können sie die verschiedenen Funktionen von Blackray nutzen. Mit dem AI Writer beispielsweise können Product Manager komplexe Dokumente erstellen, indem sie einfach die Funktion oder Produktanforderung angeben. Das generierte Dokument enthält Forschungserkenntnisse, Wettbewerberinformationen und Links von verbundenen Apps. Der Research Assistant ermöglicht Product Managern den Zugriff auf Kundeninformationen, indem sie gleichzeitig in mehreren Apps und Dokumenten suchen. Der Competitor BI hilft bei der Recherche von Konkurrenzprodukten, indem er die Namen der Mitbewerber hinzufügt und sie mit Schlüsselwörtern durchsucht. Collections können verwendet werden, um Links, Informationen, Zitate und mehr zu sammeln und zu teilen. Der Customer Call Scheduler ermöglicht das Durchsuchen der richtigen Kunden aus Salesforce und die Terminierung von Forschungsgesprächen mit ihnen. Product Manager können die AI Insights-Funktion nutzen, um Funktionsanfragen, Schmerzpunkte und Erwähnungen von Mitbewerbern in ihren Apps und Dokumenten zu finden und diese Erkenntnisse im AI Composer zu verwenden, um umfassende PRDs und andere Dateien zu erstellen.
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