CommunicationMonitoring.com는 비즈니스와 고객 간의 커뮤니케이션을 모니터링하기 위해 AI를 활용하는 플랫폼입니다. 이는 고객의 충성도에 영향을 주는 주요한 커뮤니케이션 문제에 대한 종합적인 보고서를 제공합니다.
CommunicationMonitoring.com을 사용하려면 계정을 등록하고 이메일, 실시간 채팅, 소셜 미디어 등과 같은 고객 커뮤니케이션 채널을 연결하면 됩니다. AI가 대화를 자동으로 분석하고 모니터링합니다. 매주 고객 충성도에 영향을 주는 커뮤니케이션 문제를 강조하는 상세한 보고서를 받게 됩니다.