CommunicationMonitoring.com é uma plataforma que utiliza IA para monitorar a comunicação entre empresas e seus clientes. Ele fornece relatórios abrangentes sobre principais problemas de comunicação que podem afetar a fidelidade do cliente.
Para usar o CommunicationMonitoring.com, basta se inscrever para uma conta e conectar seus canais de comunicação com o cliente, como e-mails, chat ao vivo e mídia social. A IA irá analisar e monitorar automaticamente as conversas. Toda semana, você receberá um relatório detalhado destacando os problemas de comunicação que afetam a fidelidade do cliente.