CommunicationMonitoring.com est une plateforme qui utilise l'IA pour surveiller la communication entre les entreprises et leurs clients. Elle fournit des rapports détaillés sur les principaux problèmes de communication qui peuvent affecter la fidélité des clients.
Pour utiliser CommunicationMonitoring.com, il suffit de vous inscrire et de connecter vos canaux de communication clients, tels que les e-mails, le chat en direct et les réseaux sociaux. L'IA analysera et surveillera automatiquement les conversations. Chaque semaine, vous recevrez un rapport détaillé mettant en évidence les problèmes de communication affectant la fidélité des clients.