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AI 지원 플랫폼으로 챗봇 및 라이브 에이전트 기능을 통해 고객 지원을 자동화하고 향상시킵니다.
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6월 17 2023
월간 방문자 수:
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CX Genie 제품 정보

CX Genie이란 무엇인가요?

CX Genie는 최소한의 노력으로 고객 참여를 향상시키기 위한 강력하고 최적화된 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 ChatGPT를 기반으로 한 AI를 사용하여 고객 지원 프로세스를 자동화합니다. 지능형 챗봇, 쉬운 통합, 다수의 데이터 소스, 실시간 고객 참여와 같은 기능을 제공합니다. CX Genie는 또한 라이브 에이전트 채팅, AI 제안 및 개인화된 지원이 포함된 채팅 포털을 제공합니다.

CX Genie을 어떻게 사용하나요?

CX Genie를 사용하려면 무료 플랜으로 시작하여 쉽게 효과적인 챗봇을 생성할 수 있습니다. 이 플랫폼은 다른 플랫폼과의 원활한 통합을 위한 스크립트 임베딩, API 통합 및 SDK를 제공합니다. 또한 라이브 에이전트 채팅 및 AI 제안을 위해 채팅 포털을 사용할 수 있습니다.

CX Genie의 핵심 기능

AI 지원 챗봇

다른 플랫폼과의 쉬운 통합

포괄적인 응답을 위한 다수의 데이터 소스

실시간 고객 참여

라이브 에이전트 채팅 및 AI 제안이 포함된 채팅 포털

고급 대화 기능을 위한 API 및 SDK

CX Genie의 사용 사례

#1

웹사이트 챗봇 상호작용

#2

실시간 고객 서비스 자동화

#3

데이터 수집 및 분석

#4

AI 지원과 함께하는 직접 에이전트 채팅

#5

API 및 SDK를 사용하여 애플리케이션과 챗봇 통합

CX Genie의 FAQ

CX Genie는 무엇인가요?

CX Genie는 기존 애플리케이션과 어떻게 통합되나요?

CX Genie는 어떤 데이터 소스에 접근할 수 있나요?

CX Genie는 소규모 비즈니스에 적합한가요?

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무료 플랜으로 시작하세요. 신용 카드 불필요

프리미엄

$39.99/월

하루 약 30건의 고객 지원 요청을 처리하는 비즈니스를 위한 요금제

프로

$89.99/월

하루 약 200건의 고객 지원 요청을 처리하며, 고급 기능 및 API 접근이 포함된 비즈니스를 위한 요금제

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11.89%
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9.28%
Malaysia
4.53%
Mar 2023 - Sep 2026 데스크톱 장치만 해당

웹사이트 트래픽 소스

직접
40.88%
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32.07%
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10.53%
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6.30%
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2.60%
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2.43%
GenAi
1.57%
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1.44%
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0.72%
Mar 2023 - Sep 2026 전 세계 데스크톱 기기만 해당

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