Mava Alternativa 2024

Se você estiver procurando alternativas para Mava ou outras ferramentas de IA para #Assistente de Atendimento ao Cliente de IA, forneceremos uma lista abrangente de alternativas para Mava neste artigo.

Você pode gostar

Visão geral de Mava

1. O que é Mava?

Mava é uma plataforma de suporte ao cliente AI-first que se conecta aos seus canais da comunidade. Gerencie solicitações de suporte de uma caixa de entrada compartilhada, rastreie métricas e use IA para responder automaticamente em tickets privados e canais públicos do Discord, 24/7, em mais de 100 idiomas.

2. Principais recursos da Mava

Mava tem 7 recursos principais, inclusive:

1. Gerencie solicitações de suporte de uma caixa de entrada compartilhada

2. Responda automaticamente em tickets privados e canais públicos do Discord, 24/7

3. Ofereça suporte aos usuários em tickets privados e canais públicos

4. Encaminhe tickets de suporte que a IA não pode resolver para agentes humanos

5. Conecte-se com os usuários no chat da web, Telegram e Discord Ticket Bot

6. Acesse métricas de suporte para melhorar o desempenho do suporte

7. Transforme o feedback dos usuários em insights acionáveis

Mava is an AI-first customer support platform that connects to your community channels. Manage support requests from a shared inbox, track metrics and use AI to automatically respond within private tickets & public Discord channels, 24/7, in 100+ languages.

3. Casos de uso da Mava

Há muitos casos de uso para Mava, incluindo, entre outros, os seguintes:

1. Suporte ao cliente para empresas orientadas pela comunidade
2. Suporte sem esforço em vários canais
3. Respostas automáticas em vários idiomas
4. Otimizar operações de suporte
5. Aprimorar a experiência do usuário
6. Acompanhar e analisar métricas de suporte

Recomendação da melhor alternativa Mava

1. Anthropic

Anthropic é um assistente de IA chamado Claude que oferece uma variedade de recursos e serviços.

Anthropic tem 1 prós, incluindo:

Prós
  • Os recursos principais do Claude incluem processamento de linguagem natural, análise de dados, aprendizado de máquina e recomendações personalizadas.

2. tawk.to

tawk.to é um software de chat ao vivo 100% gratuito para monitorar e conversar com os visitantes do seu site ou de uma página personalizável gratuita.

tawk.to tem 5 prós, incluindo:

Prós
  • Chat ao vivo
  • Páginas de chat
  • Contatos
  • Base de conhecimento
  • Assistente de IA

3. Chatbond - AI Chatbot Builder

Chatbond é um construtor de chatbot AI que ajuda as empresas a responderem aos clientes instantaneamente usando a tecnologia impulsionada por GPT. Ele foca em aumentar o engajamento em 270%, melhorar as taxas de conversão em 240% e reduzir o CPA em 70%.

Chatbond - AI Chatbot Builder tem 9 prós, incluindo:

Prós
  • Construção de chatbot AI usando tecnologia impulsionada por GPT
  • Múltiplas fontes de dados para treinamento do chatbot
  • Personalização da aparência do chatbot
  • Opção de marca branca para branding
  • Medidas de privacidade e segurança
  • Funcionalidade de Auto-Retreinamento
  • Integração com várias ferramentas
  • Modelos de IA poderosos disponíveis
  • Suporte para mais de 80 idiomas

4. Intercom

Uma plataforma que combina o poder da automação e suporte ao cliente humano para fornecer resoluções mais rápidas, maior satisfação do cliente e volumes de suporte mais leves.

Intercom tem 6 prós, incluindo:

Prós
  • Help Desk
  • Chatbot de IA
  • Suporte Proativo
  • Messenger
  • Aplicativos e Integrações
  • Plataforma

5. Intercom

Entregue respostas mais rápidas para os clientes e menos perguntas para a sua equipe de suporte com a base de conhecimento integrada da Intercom.

Intercom tem 12 prós, incluindo:

Prós
  • Espaço de trabalho que conecta caixa de entrada, tickets e centro de ajuda
  • Chatbot de IA e automações
  • Tours de produtos, mensagens de saída e muito mais para suporte pró-ativo
  • Plataforma totalmente integrada e omnichannel
  • Aplicativos e integrações do Messenger
  • Tendências de atendimento ao cliente, lançamentos de produtos e melhores práticas na biblioteca de recursos
  • Integre-se a Intercom ou desenvolva aplicativos no hub de desenvolvedores
  • Insights e melhores práticas de especialistas do setor em webinars
  • Cursos aprofundados na academia para dominar a Intercom
  • Demonstrações de produtos na série de demonstração para aprender como a Intercom pode expandir o seu negócio
  • Comunidade para fazer perguntas, encontrar respostas, aprender com especialistas, conectar-se e se inspirar
  • Artigos do centro de ajuda para respostas mais rápidas de autoatendimento

6. GitMind Chat

GitMind Chat é um assistente de IA avançado alimentado pela tecnologia LLM mais recente. Oferece a indivíduos e empresas uma variedade de serviços de IA para aprimorar produtividade e eficiência.

GitMind Chat tem 6 prós, incluindo:

Prós
  • Processamento de Linguagem Natural
  • Pontualidade Forte
  • Memória Contextual
  • Suporte Multilíngue
  • Segurança de Dados
  • Redução de Custos e Aumento da Eficiência

7. Crisp

Descubra nossa plataforma de mensagens comerciais para startups e pequenas e médias empresas. O único lugar para vendas, marketing e suporte em uma plataforma.

Crisp tem 9 prós, incluindo:

Prós
  • Widget: Crie interações significativas com um widget de chat para sites
  • Chatbot: Construa chatbots para conversas automatizadas
  • CRM: Melhore o conhecimento de seus leads e clientes
  • Caixa de entrada compartilhada: Realize mais trabalho juntos
  • Sistema de tickets: Otimize o suporte ao cliente de maneira eficiente
  • Campanhas: Aumente o envolvimento enviando e-mails e mensagens no aplicativo
  • Base de conhecimento: Uma base de conhecimento para fornecer respostas instantâneas aos seus clientes
  • Página de status: Monitore seu sistema e alerte os usuários quando algo der errado
  • Aplicativos: Preços: Integrações

8. TextCortex

TextCortex é uma ferramenta de IA empresarial projetada para aumentar a produtividade ao integrar dados, automatizar fluxos de trabalho e fornecer insights acionáveis por meio de um assistente de conhecimento.

TextCortex tem 4 prós, incluindo:

Prós
  • Integração de dados
  • Automação de fluxo de trabalho
  • Assistência na escrita
  • Análise de dados

9. Chaport

Chaport é um software de mensagens completo para clientes que combina chat ao vivo de vários canais, chatbots, base de conhecimento e muito mais.

Chaport tem 4 prós, incluindo:

Prós
  • Converse com os clientes em tempo real através do chat ao vivo
  • Automatize vendas e suporte com chatbots
  • Responda perguntas de todos os canais em um só lugar
  • Crie uma base de conhecimento para os clientes

10. Deepgram Voice AI

Potencialize seus aplicativos com APIs de texto para fala (TTS) e voz para texto (STT) em tempo real, alimentadas pelos modelos de IA de voz da Deepgram. Baixa latência, alta qualidade e baixo custo que se ajusta à sua necessidade.

Deepgram Voice AI tem 3 prós, incluindo:

Prós
  • API de voz para texto (STT)
  • API de texto para fala (TTS)
  • API de Inteligência de Áudio

Alternativas gratuitas de Mava

Listadas para você estão 5 alternativas gratuitas para Mava, que são:

Potencialize seus aplicativos com APIs de texto para fala (TTS) e voz para texto (STT) em tempo real, alimentadas pelos modelos de IA de voz da Deepgram. Baixa latência, alta qualidade e baixo custo que se ajusta à sua necessidade.
964.0K
Missive é uma plataforma de colaboração em equipe que combina e-mail, chat em grupo e gerenciamento de tarefas. Ela fornece um único aplicativo para toda a comunicação interna e externa, permitindo que as equipes trabalhem juntas de forma mais eficiente.
545.1K
Nossa tecnologia fornece vários tipos de inteligência artificial para uso em diferentes áreas, tudo isso em árabe.
291.5K
MediSearch é um motor de busca que fornece respostas científicas diretas para perguntas médicas. Ele foi projetado para oferecer informações médicas confiáveis e confiáveis ​​.
150.8K
Kore.ai é uma empresa de tecnologia de IA conversacional que oferece experiências de cliente e funcionário otimizadas por IA. Eles oferecem assistentes virtuais e assistentes de processo alimentados por IA conversacional para automatizar interações de escritório frontal e traseiro em várias indústrias.
142.7K

Conclusão

Neste artigo, resumimos as melhores alternativas para Mava. As alternativas listadas que são atualmente as melhores alternativas para Mava são:Claude 2, Abdul Malik Ibrahim Jaber Hassan, ChatBond | Free AI Chatbot Builder, intercom.com, intercom.help, GitMind Chat, Crisp, Zeno – AI Knowledge Assistant, Chaport, Deepgram Voice AI

E são fornecidas pelo menos 5 alternativas gratuitas ao Mava. Além disso, as apresentamos para uma introdução detalhada para explorar ainda mais o campo das alternativas ao Mava em 2024.

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