Re:amaze
O que é Re:amaze?
Re:amaze é uma plataforma integrada de atendimento ao cliente, chat ao vivo e helpdesk para negócios online. Ela combina conversas por e-mail, chat ao vivo, videochamadas, mídias sociais, SMS móvel, VoIP e notificações push de forma contínua, para que sua equipe de suporte possa se concentrar em criar experiências incríveis para os clientes. Oferece recursos como caixa de entrada compartilhada, chatbots, FAQ, página de status e monitoramento de atividade de clientes em tempo real.
Como usar Re:amaze?
Re:amaze permite que você consolide todos os seus canais de suporte ao cliente em um helpdesk contínuo. Você pode gerenciar conversas de várias lojas ou sites, colaborar com os colegas de equipe, automatizar tarefas comuns e educar os clientes com Centros de Ajuda e FAQs integrados.
Principais recursos da Re:amaze
Helpdesk com caixa de entrada compartilhada
Chat ao vivo com chatbots e videochamadas
Centro de FAQ personalizável
Monitoramento de atividade do cliente em tempo real
Automação de fluxo de trabalho
Gerenciamento de múltiplas marcas
Casos de uso da Re:amaze
Consolidar canais de suporte ao cliente para tempos de resposta mais rápidos
Automatizar interações com clientes através de chatbots
Fornecer suporte de autoatendimento através de FAQs
Monitorar atividade do cliente para oferecer assistência personalizada
Gerenciar conversas com clientes de vários negócios em um só lugar
Perguntas frequentes de Re:amaze
Como funciona o período de teste gratuito de 14 dias?
Preciso assinar um contrato?
Preciso instalar algo para usar o Re:amaze?
Re:amaze E-mail de suporte e contato de atendimento ao cliente e contato de reembolso, etc.
Aqui está o e-mail de suporte da Re:amaze para atendimento ao cliente: [email protected] .
Re:amaze Empresa
Re:amaze Nome da empresa: Re:amaze .
Re:amaze Endereço da empresa: San Jose, California.
Mais sobre Re:amaze, visite a página sobre nós(https://www.reamaze.com/weamaze) .
Re:amaze Login
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Preço de Re:amaze
Básico
$29 por Membro da Equipe por Mês
Caixas de entrada de e-mail ilimitadas, chat ao vivo, canais de redes sociais, FAQ pública/interna, automação de fluxo de trabalho (macros), modelos de resposta, integração no site, chatbots, mensagens proativas, relatórios básicos, intenções do cliente.
Pro
$49 por Membro da Equipe por Mês
Todos os recursos do Básico, gerenciar várias marcas em uma conta, visualização ao vivo de visitantes do site, relatórios avançados, canais SMS e de voz, domínio hospedado personalizado, aparência de e-mail personalizável, página de status.
Plus
$69 por Membro da Equipe por Mês
Todos os recursos do Pro, Peek (compartilhamento de tela ao vivo), Departamentos (grupos de equipe), relatórios de performance da equipe, turnos e dias de férias da equipe, funções personalizáveis da equipe, classificações de satisfação do cliente, videochamadas em chat, modo de chat clássico opcional, histórico de edição de artigos de FAQ.
Iniciante
$59 taxa fixa por Mês
Todos os recursos do Básico para membros da equipe ilimitados. Limitado a 500 conversas respondidas por mês.
Enterprise
Sob consulta
Re:amaze Enterprise é uma plataforma de helpdesk para negócios de alto volume e de rápido crescimento.
Para obter os preços mais recentes, visite este link: https://www.reamaze.com/pricing
Análise de Re:amaze
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Tráfego geográfico
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