Re:amaze
¿Qué es Re:amaze?
Re:amaze es una plataforma integrada de atención al cliente, chat en vivo y mesa de ayuda para negocios en línea. Combina conversaciones por correo electrónico, chat en vivo, videollamadas, redes sociales, SMS móviles, VoIP y notificaciones push sin problemas para que tu equipo de soporte pueda concentrarse en crear experiencias increíbles para los clientes. Ofrece funciones como bandeja de entrada compartida, chatbots, FAQ, página de estado y monitoreo de actividad del cliente en tiempo real.
¿Cómo usar Re:amaze?
Re:amaze te permite consolidar todos tus canales de soporte al cliente en una mesa de ayuda sin costuras. Puedes gestionar conversaciones de múltiples tiendas o sitios web, colaborar con compañeros de equipo, automatizar tareas comunes y educar a los clientes con Centros de Ayuda y FAQ integrados.
Características principales de Re:amaze
Mesa de ayuda con bandeja de entrada compartida
Chat en vivo con chatbots y videollamadas
Centro de FAQ personalizable
Monitoreo de actividad del cliente en tiempo real
Automatización de flujos de trabajo
Gestión de múltiples marcas
Casos de uso de Re:amaze
Consolidar canales de soporte al cliente para tiempos de respuesta más rápidos
Automatizar interacciones con clientes a través de chatbots
Proporcionar soporte de autoservicio a través de FAQ
Monitorear la actividad del cliente para ofrecer asistencia personalizada
Gestionar conversaciones con clientes de múltiples negocios en un solo lugar
FAQ de Re:amaze
¿Cómo funciona la prueba gratuita de 14 días?
¿Tengo que firmar un contrato?
¿Tengo que instalar algo para usar Re:amaze?
Re:amaze Correo electrónico de soporte, contacto de servicio al cliente, contacto de reembolso, etc.
Aquí está el correo electrónico de soporte de Re:amaze para el servicio de atención al cliente: [email protected].
Re:amaze empresa
Re:amaze Nombre de la empresa: Re:amaze .
Re:amaze Dirección de la empresa: San Jose, California.
Más información sobre Re:amaze, visite la página acerca de nosotros(https://www.reamaze.com/weamaze) .
Re:amaze Iniciar sesión
Re:amaze Enlace de inicio de sesión: https://www.reamaze.com/login
Re:amaze Registrarse
Re:amaze Enlace de registro: https://www.reamaze.com/signup
Precios de Re:amaze
Enlace de precios de Re:amaze: https://www.reamaze.com/pricing
Facebook de Re:amaze
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Youtube de Re:amaze
Enlace de Youtube de Re:amaze: https://www.youtube.com/user/Reamaze
Twitter de Re:amaze
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Instagram de Re:amaze
Enlace de Instagram de Re:amaze: https://www.instagram.com/reamaze
Re:amaze Reseñas (0)
Precios de Re:amaze
Básico
$29 por miembro del equipo por mes
Bandejas de entrada por correo electrónico ilimitadas, chat en vivo, canales de redes sociales, FAQ públicas/internas, automatización de flujos de trabajo (Macros), plantillas de respuesta, integración del sitio web, chatbots, señales (mensajes proactivos), informes básicos, intenciones de los clientes
Pro
$49 por miembro del equipo por mes
Todas las funciones del Básico, Gestionar múltiples marcas en una cuenta, Vista en vivo de visitantes del sitio, Informes avanzados, canales de SMS y voz, dominio personalizado, apariencia de correo electrónico personalizable, página de estado
Plus
$69 por miembro del equipo por mes
Todas las funciones del Pro, Peek (compartición de pantalla en vivo), Departamentos (grupos de personal), informe de rendimiento del personal, turnos y días de vacaciones del personal, roles de personal personalizables, calificaciones de satisfacción del cliente, videollamadas en el chat, modo de chat clásico opcional, historial de ediciones de artículos FAQ
Inicio
$59 tarifa plana por mes
Todas las funciones del Básico para miembros ilimitados del equipo. Limitado a 500 conversaciones respondidas por mes.
Empresa
Personalizado
Re:amaze Enterprise es una plataforma de mesa de ayuda para negocios de alto volumen y de rápido crecimiento.
Para conocer los precios más recientes, visite este enlace: https://www.reamaze.com/pricing
Analítica de Re:amaze
Re:amaze Análisis del tráfico del sitio web
Tráfico geográfico
Top 5 Regiones
Re:amaze Iniciar incrustaciones
Utiliza las insignias del sitio web para impulsar el apoyo de tu comunidad para el lanzamiento de Toolify. Son fáciles de incrustar en tu página de inicio o pie de página.
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