Re:amaze
Qu'est-ce que Re:amaze ?
Re:amaze est une plateforme intégrée de service client, de chat en direct et de helpdesk pour les entreprises en ligne. Elle combine les conversations par e-mail, chat en direct, appel vidéo, réseaux sociaux, SMS mobile, VoIP et notifications push sans couture afin que votre équipe de support puisse se concentrer sur la création d'expériences client exceptionnelles. Elle offre des fonctionnalités telles qu'une boîte de réception partagée, des chatbots, une FAQ, une page de statut et un suivi de l'activité client en temps réel.
Comment utiliser Re:amaze ?
Re:amaze vous permet de consolider tous vos canaux de support client en un helpdesk sans faille. Vous pouvez gérer des conversations à partir de plusieurs boutiques ou sites Web, collaborer avec vos coéquipiers, automatiser des tâches courantes et éduquer les clients grâce à des Centres d'Aide intégrés et des FAQs.
Fonctionnalités de base de Re:amaze
Helpdesk avec boîte de réception partagée
Chat en direct avec chatbots et appels vidéo
Centre de FAQ personnalisable
Suivi de l'activité client en temps réel
Automatisation des flux de travail
Gestion multi-marques
Les cas d'utilisation de Re:amaze
Consolider les canaux de support client pour des temps de réponse plus rapides
Automatiser les interactions client avec des chatbots
Fournir un support en libre-service grâce aux FAQs
Suivre l'activité client pour offrir une assistance personnalisée
Gérer les conversations clients de plusieurs entreprises en un seul endroit
FAQ de Re:amaze
Comment fonctionne l'essai gratuit de 14 jours ?
Dois-je signer un contrat ?
Dois-je installer quelque chose pour utiliser Re:amaze ?
Re:amaze E-mail d'assistance, contact du service client et contact de remboursement, etc.
Voici l'e-mail d'assistance Re:amaze destiné au service client : [email protected] .
Société Re:amaze
Re:amaze Nom de l'entreprise : Re:amaze .
Re:amaze Adresse de l'entreprise : San Jose, California.
Pour en savoir plus sur Re:amaze, veuillez visiter la la page À propos de nous(https://www.reamaze.com/weamaze) .
Re:amaze Connexion
Lien de connexion Re:amaze : https://www.reamaze.com/login
Re:amaze S'inscrire
Re:amaze Lien d'inscription : https://www.reamaze.com/signup
Re:amaze Tarifs
Lien de tarification Re:amaze : https://www.reamaze.com/pricing
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Re:amaze Youtube
Lien de Youtube Re:amaze : https://www.youtube.com/user/Reamaze
Re:amaze Twitter
Lien de Twitter Re:amaze : https://www.twitter.com/reamaze
Re:amaze Instagram
Lien de Instagram Re:amaze : https://www.instagram.com/reamaze
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Re:amaze Tarifs
Basique
29 $ par membre de l'équipe par mois
Boîtes de réception e-mail illimitées, chat en direct, canaux de médias sociaux, FAQ publiques/interne, automatisation des flux de travail (macros), modèles de réponse, intégration au site Web, chatbots, messages proactifs, rapport de base, intentions des clients
Pro
49 $ par membre de l'équipe par mois
Toutes les fonctionnalités de Basique, gestion de plusieurs marques dans un seul compte, vue en direct des visiteurs du site, rapports avancés, canaux SMS et voix, domaine hébergé personnalisé, apparence des e-mails personnalisables, page de statut
Plus
69 $ par membre de l'équipe par mois
Toutes les fonctionnalités de Pro, Peek (partage d'écran en direct), départements (groupes de personnel), rapports de performance du personnel, horaires et congés du personnel, rôles de personnel personnalisables, évaluations de la satisfaction client, appels vidéo en chat, mode chat classique facultatif, historique des modifications des articles FAQ
Démarrage
59 $ tarif fixe par mois
Toutes les fonctionnalités de Basique pour un nombre illimité de membres d'équipe. Limité à 500 conversations répondues par mois.
Entreprise
Sur devis
Re:amaze Enterprise est une plateforme de helpdesk pour les entreprises à fort volume et en forte croissance.
Pour connaître les derniers tarifs, veuillez consulter ce lien : https://www.reamaze.com/pricing
Analyse de Re:amaze
Re:amaze Analyse du trafic du site Web
Trafic géographique
Top 5 Régions
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