Re:amaze

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工具介紹:
適用於網路商業的整合客戶服務、即時聊天及客服平台。
收錄時間:
2023年12月25日
月流量:
468.9K
社群媒體&信箱:
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AI 客戶服務AI聊天機器人AI助理
Re:amaze產品資訊

Re:amaze 是什麼?

Re:amaze 是一個整合的客戶服務、即時聊天及客服平台,適用於網路商業。它無縫地結合了電子郵件、即時聊天、視訊通話、社群媒體、手機簡訊、VoIP 及推播通知對話,讓您的支援團隊能專注於創造卓越的客戶體驗。它提供的功能有共享收件箱、聊天機器人、常見問題解答、狀態頁面及即時客戶活動監控。

如何使用Re:amaze?

Re:amaze 讓您能將所有的客戶支援渠道整合到一個無縫的客服平台。您可以管理來自多個商店或網站的對話,與團隊成員協作、自動化常見任務,並使用內建的幫助中心和常見問題解答來教育客戶。

Re:amaze的核心功能

共享收件箱客服

具聊天機器人及視頻通話的即時聊天

可自定義的常見問題解答中心

即時客戶活動監控

工作流程自動化

多品牌管理

Re:amaze 的用例

#1

整合客戶支援渠道以加快回應時間

#2

用聊天機器人自動化客戶互動

#3

透過常見問題解答提供自助支援

#4

監控客戶活動以提供個性化協助

#5

從一個平台管理多家企業的客戶對話

來自 Re:amaze 的常見問題解答

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Re:amaze 定價

基本版

$29 每位團隊成員每月

無限制電子郵件收件箱、即時聊天、社群媒體渠道、公眾/內部常見問題解答、工作流程自動化(宏)、回應範本、網站整合、聊天機器人、提示(主動消息)、基本報告、客戶意向

專業版

$49 每位團隊成員每月

所有基本版的功能,可以在一個帳戶中管理多個品牌、網站訪客即時檢視、高級報告、簡訊及語音渠道、自訂主機域名、自定義電子郵件外觀、狀態頁面

加強版

$69 每位團隊成員每月

所有專業版的功能,Peek(即時螢幕共享)、部門(工作組)、工作人員績效報告、工作人員班次及休假、可自定義工作人員角色、客戶滿意度評估、聊天中的視頻通話、可選經典聊天模式、常見問題文章編輯歷史

入門版

$59 每月固定費用

所有基本版的功能,適用於無限制團隊成員。每月回應最多 500 次對話。

企業版

自訂

Re:amaze 企業版是一個針對高流量及快速成長企業的客服平台。

有關最新定價,請造訪此連結:https://www.reamaze.com/pricing

分析Re:amaze

Re:amaze 網站流量分析

最新網站流量

月訪問量
468.9K
平均訪問時長
00:15:16
每次訪問頁數
16.19
跳出率
34.49%
Sep 2023 - Jun 2026 所有網站流量

地理流量

Top 5 Regions

United States
48.36%
Philippines
9.59%
United Kingdom
9.43%
Canada
6.52%
Germany
5.80%
Sep 2023 - Jun 2026 僅桌面設備

網站流量來源

直接访问
72.91%
郵件
9.21%
引薦
7.59%
SearchOrganic
6.46%
SocialOrganic
1.89%
DisplayAds
0.94%
GenAi
0.77%
SearchPaid
0.22%
Affiliate
0.00%
SocialPaid
0.00%
Sep 2023 - Jun 2026 僅限全球桌面設備

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