2026年最好的351個Knowledge Base工具

各類內容的AI智慧摘要
自動截圖的筆記功能
帶有文件夾和分享的筆記管理
AI輔助問答和聊天
思維導圖生成
簡報創建

免費計畫 免費 每月包含15個配額以試用所有功能。
無限計畫 聯繫以瞭解價格 解鎖無限訪問，提升生產力。在註冊後的24小時內享有50%的折扣。
團隊計畫 聯繫以瞭解價格 與朋友一起訂閱可以省更多，非常適合學校、研究小組和團隊。

使用者可以直接使用網站的工作區進行總結，或使用獨立的摘要和生成工具。Chrome擴充功能適用於YouTube、Udemy、Coursera、Vimeo、BiliBili和Google。只需輸入內容或URL，NoteGPT將生成總結、筆記或其他AI生成的輸出。

全天候即時聊天支持
專業訓練的母語代理
潛在客戶捕捉及客戶服務
與tawk.to免費即時聊天軟體整合
即時監控代理表現
CRM整合

全職 $2.20每小時 每週最多排定40小時 — 非常適合在商業時間內連結客戶，或者每天幾小時。
雙班 $1.50每小時 需要覆蓋兩個班次嗎？每週排定需要80小時，讓您更常與潛在客戶及客戶聯繫。
白天及週末 $1.10每小時 忙碌的晚上和週末？或每天18小時以上？每週128/小時的排定，我們將隨時為您服務。
全天候365 $1每小時 這個計畫讓我們聞名 — 以無與倫比的每小時$1，我們全天候365天為您服務。您的客戶將會喜愛您。

企業註冊雇用聊天代理服務，提供有關企業的信息，並設定需要聊天支持的時間表。tawk.to的代理隨後會處理進來的聊天，根據需要提供客戶服務並捕捉潛在客戶。該服務與tawk.to儀表板整合，允許企業即時監控代理的表現和聊天記錄。

客服系統
人工智慧聊天機器人
主動支援
全通路平台
知識庫
收件箱
票務系統
人工智慧洞察與報告
工作流程
應用程式與整合

基礎 $29 每座位/月，按年收費
高級 $85 每座位/月，按年收費
專家 $132 每座位/月，按年收費
Fin AI代理 $0.99 每次Fin解決方案，每月至少50次解決方案
助手 $29 每代理/月，按年收費，無限制使用
主動支援加 $99 每月，包括每月發送500條消息

Intercom可以用於設置一個中央幫助中心，創建多語言文章，為文章添加圖片和視頻，根據不同的受眾量身定制內容，自動化反饋迴圈，以及在問題出現之前透過外發消息來解決問題。

網頁和PDF標註
YouTube影片總結（附時間戳）
Kindle標註匯入
AI克隆創建
使用標籤進行筆記和組織
匯出至筆記應用程式（Notion、Roam Research、Obsidian）
社交學習與知識分享

免費 $0 無限制的公共標註、基本YouTube總結（每天3次總結）、PDF上傳和總結（約5個文件）、音訊檔轉錄和總結（每月30分鐘）
Pro（每年） $10美金/月（每年一次性付費$120） 無限制的私人標註、無限制的基本YouTube總結、進階YouTube總結（每月1,000次總結）、PDF上傳和總結（每月100個文件）、音訊檔轉錄和總結（每月300分鐘）、每日自動同步/匯出至Notion
無限（每年） $25美金/月（每年一次性付費$300） 無限制的私人標註、無限制的基本YouTube總結、進階YouTube總結（每月5,000次總結）、無限制的PDF上傳和總結、音訊檔轉錄和總結（每月1,500分鐘）、每日自動同步/匯出至Notion、優先支援

只需使用Glasp的Chrome或Safari擴充功能在網頁或PDF上標註文字。可以為標註添加筆記，使用標籤和作者進行整理，並與他人分享。此外，還可以匯入Kindle的標註和筆記，並使用AI來總結內容。

即時聊天
聊天機器人
多渠道訊息傳遞
知識庫
整合與API

免費 $0 包含2名操作員，無限的聊天和網站，60天聊天歷史，1個預設的自動邀請（品牌化），基本小工具自訂，網頁、桌面和行動應用程式
專業 $29/月 ($39/月每月) 包含4名操作員，所有免費計劃的內容加上：無限聊天歷史，自動邀請，進階小工具自訂，電子郵件和消息整合，儲存回覆，預聊天表單，詳細報告，自動回覆，REST和JavaScript API
無限制 $99/月 ($129/月每月) 無限操作員，所有專業計劃的內容加上：聊天機器人，知識庫加FAQ機器人，團隊，分配規則，共享儲存回覆，自訂欄位，聊天評價，進階報告，按需報告，Zapier整合

將即時聊天小工具添加到您的網站，連接其他渠道如電子郵件和社交媒體，並使用聊天機器人自動化銷售和支持。您可以從Chaport平台管理所有客戶互動。

全通道團隊收件箱
AI 聊天機器人
客戶關係管理（CRM）
知識庫
自動化
行銷活動
工單系統

免費 免費 適合創業者和個人企業主。您的第一個共享收件箱。
迷你方案 $45 每月每個工作區。適合想改善客戶服務的早期公司。
基礎方案 $95 每月每個工作區。適合需要完整功能客戶支持平台的小公司。
Plus 方案 $295 每月每個工作區。適合尋求 AI 驅動的全通道客戶支持軟體的中型企業。
企業方案 獨特定價 需要更自訂的解決方案？適合願意受益於專屬功能、自訂啟動和個人化服務水準的規模較大的公司。

通過將 Crisp 整合到您的網站和其他通訊渠道中來使用 Crisp。將所有進線對話集中到一個協作收件箱。建立自動化工作流程以簡化任務，並自動回應用戶。利用客戶數據個性化對話。建立知識庫以提供客戶自助支持。

AI 聊天
AI 藝術生成器
一行心智圖
文件轉心智圖
YouTube 影片摘要
YouTube 轉錄生成器
音頻轉文字轉換器
PDF 摘要
文章摘要
影片轉文字
GitMind Planet（知識管理）
Idea Flow（即時構想捕捉）

免費 $0 適合偶爾使用心智圖的用戶
專業版（每月） $19/月 適合結合 AI 與心智圖的用戶
超級版（每月） $39/月 適合結合 AI 與心智圖的用戶
基本版（每年） $4.08/月 適合僅使用心智圖的用戶
專業版（每年） $5.75/月 適合結合 AI 與心智圖的用戶
超級版（每年） $11.58/月 適合結合 AI 與心智圖的用戶

用戶可以使用該平台直觀的界面創建心智圖、腦力激盪想法、做筆記和生成簡報。用戶可以通過 AI 聊天、文件摘要工具和 AI 藝術生成器訪問 AI 功能。

將 Discord 內容編入 Google
AI 驅動的問題回答
社群洞察與分析
自訂網域託管

免費 $0 / 月 在 answeroverflow.com 上託管，無限頁面瀏覽，受廣告支持

設定 Answer Overflow 以將您的 Discord 頻道編入 Google。這涉及將平台與您的 Discord 伺服器進行整合，允許它爬取和編輯內容。使用者然後可以透過 Google 或 Answer Overflow 平台在Discord頻道內搜尋資訊。

AI驅動的搜尋和見解
基於Git的工作流程
所見即所得編輯器
OpenAPI規範檔案支援
SEO及AI資料攝取優化
自適應內容
內建分析工具

將你的文件同步到GitHub或GitLab，並在GitBook的所見即所得編輯器或你的IDE中協作。添加你的OpenAPI規範檔案，GitBook將會自動生成有用、實用的文件，僅需幾秒鐘。輕鬆遷移你的文件至GitBook，添加自己的品牌，並一鍵出版。

自訂AI聊天機器人創建
整合多種內容來源
AI驅動的知識檢索
小工具自訂化
分析及報告
API存取

用戶可以通過上傳來自各種來源的內容來訓練他們的DocsBot，包括文件、網站和雲存儲。該平台然後處理並編制索引這些內容，使得機器人能根據所提供的信息回答問題。這個機器人可以通過專用聊天介面進行部署，也可以嵌入到網站及其他平台中。