ChatBees

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工具介紹:
AI客戶支援自動化平台,用於高效的工單解決和員工養成。
收錄時間:
2024年5月11日
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ChatBees產品資訊

ChatBees 是什麼?

ChatBees是一個AI客戶支援自動化平台,能讓使用者跨數據來源、PDF/CSV、網站、GDrive、Notion、Confluence等進行對話。它旨在提供高品質的支援,得分4.6,相較於OpenAI助手的3.4,讓客戶支援和員工養成效率提高十倍。ChatBees幫助加快客戶工單的解決速度,透過AI客戶支援自動化提升顧客滿意度。

如何使用ChatBees?

使用ChatBees,您可以從您的工單建立知識圖譜,並在您的知識庫(PDF/DOCs、網路幫助中心、Notion、Confluence和Google Drive)上訓練私人AI,然後ChatBees將自動分析和研究進來的工單,提供可行的見解,直接在您的工單系統中並輔助支援代理迅速有效地解決工單。

ChatBees的核心功能

AI工單代理

Confluence用的AI聊天

對話式AI聊天機器人

企業搜尋引擎

RAG作為服務

知識圖譜生成

AI驅動的工單分類

支援代理的可行見解

ChatBees 的用例

#1

自動化客戶支援工單解決

#2

員工養成

#3

從歷史工單建立知識圖譜

#4

整合支援與銷售管道

#5

提供Confluence的AI聊天

#6

創建對話式AI聊天機器人

#7

實施企業搜尋引擎

#8

提供RAG作為服務

來自 ChatBees 的常見問題解答

AI是如何用於客戶支援和工單解決的?

AI是如何分類支援工單的?

AI客戶支援對顧客的好處是什麼?

AI客戶支援對公司的好處是什麼?

ChatBees的按用量計費是如何運作的?

什麼是Flex Tier付費附加功能?

API使用的$20包含什麼?

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ChatBees 定價

Flex

按需計費 + 付費附加功能

適合個人使用者。使用$5的免費信用金。無限集合、無限字元、多語言搜尋、神經重新排名、使用分析保留14天、電子郵件支援。付費附加功能,每月$25,年付或每月$29:數據連接器、帶反饋和潛在客戶的網站聊天機器人、帶自訂標誌、品牌及訊息的網站聊天機器人、Slack機器人私下回答員工問題、自動定期資料攝取,包括$20的API使用費用,然後按需計費。

Standard

$249/月年付,或$269/月

自動生成工單答案。14天免費試用。包含Flex方案的一切,包括附加功能、AI聊天Confluence應用、HubSpot整合、每月200個工單、一個工單管道、AI自動參考解決方案、自動掃描新工單、從3個月的工單生成知識圖譜。

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有關最新定價,請造訪此連結:https://www.chatbees.ai/pricing

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